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流量不清零 壟斷能不能清零

吉號吧丨發表時間：2015-10-04丨訪問量：160
[摘要]一邊讓利一邊挨罵，不讓有人罵，一讓罵得更難聽了。剛剛宣布自10月1日起，手機套餐內流量單月不清零服務將正式實施的三大電信運營商，得到的不是掌聲，而是噓聲。
　　不能怪公眾得寸進尺。用戶當月剩余流量可轉存至下月繼續使用，這是個好消息，可仔細審視方案，就可以發現三大電信運營商吸金能力一流，玩文字游戲的功夫也不含糊。國家力推流量不清零，到了運營商那變成了當月流量不清零，既響應了國家號召，又捍衛了自己的利益。運營商不肯就自身利益輕易讓步是可以預料的事，只是對事前滿懷希望的公眾而言，這折扣打得突然又有點大。

　

　　一邊讓利一邊挨罵，不讓有人罵，一讓罵得更難聽了。剛剛宣布自10月1日起，手機套餐內流量單月不清零服務將正式實施的三大電信運營商，得到的不是掌聲，而是噓聲。


　　在流量這件事上，運營商有自己的難處，而公眾呢也有自己的訴求，但既然是市場經濟，誰也別拿大帽子嚇唬人，我們還是應該多擺擺事實多講講道理的。按照權利與責任對等的原則，既然多用掉的流量要多算錢，那么少用的或者沒用完的流量退點錢也是情理之中的事。不能退錢那把流量順延一下，這不算什么過分的要求吧？錢還是那么多錢，只是把用流量的緊迫感分攤開了，讓大家用得寬心一些、舒坦一些，別有“流量到用時方恨少”的遺憾感，這樣的成人之美沒理由不做啊。就這么點要求，原本犯不著總理來千叮嚀萬囑咐，也不需要專門出個紅頭文件來解決。出于以人為本的原則，這首先是運營商應該為顧客想到的事。

　　如今，運營商愿意犧牲一部分利益，愿意在民意面前展現一點誠意，這固然值得高興，但靠總理發話，靠行政下命令逼來的東西未免不是滋味。市場的東西得市場說了算，主動去變，而不是等著誰發話，這好處享受起來心里才踏實?？沙掷m性依然是觀察電信業是否足夠開放的一個核心問題。運營商的扭捏從一個側面反映出市場調節機制的失靈，之前，三大運營商齊刷刷清零，現在又齊刷刷當月不清零，步調一致腔調一致。這不能不讓公眾對電信業長期的市場競爭環境的可持續性產生質疑。

　　經過一段時間的大干快上以后，現在的網速是夠快的了，消費體驗比以前好了不止一個檔次，可是若干年后呢？再先進的東西也有落后的時候，到時又該怎么辦？難道又來一次行政命令？“新的流量方案”固然讓用戶更從容了，但依然沒能解決包月用戶流量使用上旱澇失衡的問題，也沒能解決權與責對等的問題。


　　電信業的改革恐怕還得從打破市場壟斷開始。三大運營商名義上是各開店號，但究其實質，仍然是同屬一家，說它們一聲“壟斷”也不冤枉。這種市場構成恐怕很難輕易打破，但競爭格局依然可以形成，關鍵是管事的婆婆有沒有這個勇氣放手讓“孩子們”去競爭。

　　圈養的孩子長不大，溫室里不會有真正的參天大樹，永遠不要低估了人參與市場競爭的能力和決心。這一點從各行各業都可以體會到。有些顧慮需要通盤考慮，有些擔心則是多余的。誰說國企沒有競爭力的，經過現代企業管理制度改造的國企如今正普遍煥發著青春，甚至在競爭激烈的消費品領域也一樣活得風生水起。那些賣食用油開超市的，什么時候找過婆婆幫忙？對市場不放心，某種程度上也是對自己的管理不放心。從這個角度說，真正需要改變的除了運營商，還有政府職能。


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