蘭州目前仍以短信催辦為主,暫不會強制停機 蘭州晚報記者王星明
自9月1日起,“史上嚴”手機卡實名制正式實施。連日來,記者走訪我市各營業廳了解到,目前仍有一些老用戶未補登實名制。不過,對于“截止某個時間點,不辦理實名制是否會停機的問題”,電信、移動、聯通方面均表示,目前仍以短信催辦方式提醒,并沒有對任何用戶實施強制停機、或者限制用戶正常使用電話的具體時間點。本報在此提醒用戶,手機卡個人信息不完善、找人代辦等情況,均要辦理實名制,若收到實名制提醒短信,請盡快去營業廳刷身份證,否則往后辦理各種業務都將受到影響。
四類手機卡要補辦手機實名制
記者走訪蘭州市區多家營業廳發現,實名制業務公告被擺在了顯眼的位置,不時有市民前來咨詢實名制相關問題。
據了解,截至目前,全國至少有1.3億用戶未經過實名制認證,這還不包含一張身份證注冊多張手機卡的情況。但記者走訪中注意到,不少市民對于實名制有誤區,不知道究竟哪些人需要補辦實名制?各大營業廳工作人員稱,目前新辦卡的手機用戶均需要身份證,也就是說都是實名制,現在需要補辦實名手續的主要有四種情況:機主姓名為“臨時賬戶”等臨時卡;手機卡登記信息不完整的用戶;機主姓名與實際使用者不一致的用戶;機主姓名為單位、經辦人姓名的“集團卡”用戶。
先短信催辦為主,暫不會強制停機
“我的手機是單位集體給辦理的,不知道是不是很快就要停機?有沒有具體的截止時間呢?”因為已經有一些城市規定了補辦實名制的后期限,甚至有些城市已經實行了單向停機,這讓蘭州未實名的老用戶產生了擔憂。
面對市民的擔憂,蘭州三大運營商均表示,暫不會強制停機。“目前仍以短信催辦方式為主,并沒有對任何用戶實施強制停機、或者限制用戶正常使用電話的具體時間點。”在記者的采訪中,移動、電信、聯通三大運營商都表示,收到短信提醒的手機用戶,好攜帶本人身份證,盡快去附近的營業廳辦理實名制手續。“手機如果不是實名制,后續辦理各種業務都會受影響,像改套餐等就無法辦理。”
補辦實名制,繳費票據不可少
“補辦時,除了身份證還需要什么資料?”
面對用戶的疑問,聯通營業廳工作人員稱,補辦實名制時,需要帶上手機辦理者與實際使用者雙方的身份證,如果雙方不能到場,要有6個月的繳費單據。“如果沒有繳費單據,誰用帶誰的身份證,我們會現場發送短信驗證改密碼,并提供近6個月常用的10個號碼,確定手機真正使用者就可以了。”
移動方面則表示,用戶可以憑移動發送的提醒短信和身份證去補登實名制,如果沒有提醒短信,則需要帶3個月的繳費憑據、身份證去營業廳辦理。除此之外,移動還在手機營業廳APP、10086網上營業廳、“移動10086”微信公眾號等電子渠道推出實名補登記功能,方便客戶驗證身份信息在線登記。
至于電信方面,一樣需要帶雙方身份證補辦,如果是單位“集團卡”用戶,除了自己的身份證,還需要帶單位開的介紹信。“以防萬一,好還能帶上繳費票據。”客服告訴記者,如果是網上繳費的用戶,可以去營業廳打印發票作為憑據。補辦實名制,都會有獎勵
記者走訪中注意到,為了推動用戶盡快補辦實名制,三大運營商都推出了不同的獎勵手段。電信老用戶補登相關信息,將獲贈流量、積分和話費等。參加實名補登記的移動客戶則可享受10元話費或1000積分的獎勵。至于聯通,則主要是贈送1個月100兆的流量。
對于市民擔心實名制會否泄露個人信息,三大運營商均表示,在實名登記時,就已經和客戶簽訂了保密協議。未來會完善個人信息安全保護體系,加大對用戶隱私的保護,避免這些“精確信息”被不法之徒所利用。