前不久，電信江蘇公司推出流量紅包產(chǎn)品的業(yè)界新聞沒(méi)有引起太多的關(guān)注，但就是這里面透露的信息，以及運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的動(dòng)向，讓小編對(duì)運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面存在的問(wèn)題有了一些新的認(rèn)識(shí)和思考。9月10日，主流報(bào)道都集中在蘋(píng)果的新發(fā)布會(huì)上，一則關(guān)于電信江蘇公司（通稱(chēng)江蘇電信）推出流量紅包產(chǎn)品的業(yè)界新聞估計(jì)不會(huì)引起太多的關(guān)注，但就是這里面透露的信息，以及運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的動(dòng)向，讓個(gè)人對(duì)運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面存在的問(wèn)題有了一些新的認(rèn)識(shí)與思考，本文做一些探討。

　 　 一、江蘇電信推流量紅包，新瓶子裝老酒

　 　 江蘇電信的流量紅包被賦予了重新定義流量新玩法的意義，基本做法為：

數(shù)據(jù)流量從以往的固定數(shù)額購(gòu)買(mǎi)優(yōu)化為隨意購(gòu)買(mǎi)，且用戶(hù)可將所購(gòu)買(mǎi)的流量以紅包形式贈(zèng)予其他好友。用戶(hù)可以發(fā)拼手氣紅包或者普通紅包。此外，江蘇電信正在加速開(kāi)發(fā)“流量銀行”產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)成功后，用戶(hù)可將搶到的流量存入“流量銀行”，需要使用的時(shí)候再?gòu)摹傲髁裤y行”中取出。即時(shí)“流量紅包”便由現(xiàn)在的僅限于江蘇電信用戶(hù)使用轉(zhuǎn)變成為全國(guó)三網(wǎng)用戶(hù)通用。

　從這些情況來(lái)看，江蘇電信的流量玩法無(wú)論是模式上還是具體產(chǎn)品形態(tài)上都沒(méi)有超出已有的流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，只不過(guò)是在具體實(shí)現(xiàn)上進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)，所謂重新定義有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)。

　 　 二、運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的內(nèi)外混戰(zhàn)現(xiàn)象

　 　 透過(guò)江蘇電信的此舉，我們似乎可以感覺(jué)到，無(wú)論從運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)層面還是省份公司層面，運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越多的表現(xiàn)出內(nèi)外混戰(zhàn)的情形。

　 　 1.運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部創(chuàng)新混戰(zhàn)

　 　 關(guān)注電信流量經(jīng)營(yíng)的人士都知道，電信2013年8月份成立了以流量后向經(jīng)營(yíng)模式為主的集約化平臺(tái)機(jī)構(gòu)，該平臺(tái)先后推出了流量寶、流量800兩個(gè)主打的創(chuàng)新產(chǎn)品，其中涉及到的玩法包括流量轉(zhuǎn)贈(zèng)，交易，三網(wǎng)通行，流量紅包，流量不清零，定向非定向流量包流量池等一系列玩法，提出并打造了有爭(zhēng)議的流量貨幣化的流量幣（牛幣）等創(chuàng)新。通過(guò)這些產(chǎn)品，與各地省份公司開(kāi)展了各種形式和不同層次的合作。

　 　 在這種情況下，江蘇電信還推出了以省一級(jí)單位為主的流量紅包產(chǎn)品及流量銀行產(chǎn)品，這多少讓人覺(jué)得集團(tuán)層面與省公司層面又在角力。從投入上存在重復(fù)的問(wèn)題。這里面可能既有集約單位不能及時(shí)靈活滿(mǎn)足省一級(jí)的個(gè)性化需要的問(wèn)題，也有省級(jí)公司過(guò)往突破集約的慣性問(wèn)題?？傊憩F(xiàn)出來(lái)的就是內(nèi)部混戰(zhàn)的現(xiàn)象。

　 　 2.運(yùn)營(yíng)商之間的外部混戰(zhàn)

　 　 江蘇電信正在加速開(kāi)發(fā)“流量銀行產(chǎn)品”，而流量銀行一直都是聯(lián)通的產(chǎn)品，產(chǎn)品功能點(diǎn)上也可謂大同小異。自去年底聯(lián)通在北京召開(kāi)過(guò)一次與流量銀行相關(guān)的發(fā)布會(huì)后，對(duì)流量銀行產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行更多的推廣宣傳，但在業(yè)務(wù)層面一直基于流量銀行在開(kāi)展工作。因此，江蘇電信的流量銀行舉措有點(diǎn)讓人難以理解，即便是做創(chuàng)新，為什么也要叫流量銀行？假如移動(dòng)或者聯(lián)通某個(gè)省份公司也做流量產(chǎn)品創(chuàng)新，是不是直接叫流量寶？反正天下文章一大抄，產(chǎn)品也是一樣互相山寨。

　 　 三、流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新將何去何從？

　 　 這種現(xiàn)象，在個(gè)人看來(lái)，都是產(chǎn)品管理的混亂表現(xiàn)，而且都是以創(chuàng)新的名義。為什么會(huì)這樣？如此做法有什么影響？

　 　 首先，必須談到老話題，集約化運(yùn)營(yíng)。要集約化，這已經(jīng)不是什么爭(zhēng)議的問(wèn)題。但是，如何集約化，以及集約化如何真正有效落地，這是個(gè)大問(wèn)題。集約化往往是通過(guò)一紙發(fā)文以及設(shè)立一些集約化機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)行，但是，業(yè)務(wù)的真正集約化卻不是靠一紙發(fā)文和一些集約化的政策要求能夠?qū)崿F(xiàn)的，既取決于集團(tuán)層面的集約化決心和持續(xù)的力度，更取決于集約化團(tuán)隊(duì)拿出的產(chǎn)品是否過(guò)硬，是否能夠滿(mǎn)足地區(qū)差異化帶來(lái)的多元化的需求，是否能夠有效的維護(hù)好與各地方公司的關(guān)系，等等。尤其是涉及基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，關(guān)鍵資源都掌握在地方公司手上，集約化單位更多是受制于地方。因此，在有些時(shí)候，內(nèi)部集約化單位的業(yè)務(wù)開(kāi)展反而不如外部合作方。歸納起來(lái)，集約化單位與地方公司的關(guān)系，以及地方公司處于某些考慮，是造成在具體業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上不斷角力的關(guān)鍵原因，從而看上去有點(diǎn)亂。但實(shí)際上都?xì)w根于用產(chǎn)品說(shuō)話。

　 　 其次，流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，核心是流量后向經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)上、下游的共同努力，在營(yíng)銷(xiāo)模式上有創(chuàng)新的突破，但總體上看處于不上規(guī)模的階段。目前資費(fèi)快速下降前向收入增長(zhǎng)乏力，后向經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能夠獲取的資源支持力度存疑。一些在后向模式下的流量玩法，很容易被前向業(yè)務(wù)效仿。運(yùn)營(yíng)商的流量后向經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)面臨來(lái)自?xún)?nèi)外部的沖擊更大，在這種情況下，后向經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前景顯得不那么樂(lè)觀了。