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天津“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”遇尷尬 第三方短信收不到

CCTV《第一時(shí)間》丨發(fā)表時(shí)間:2010-12-23丨訪問(wèn)量:472
[摘要]

  一個(gè)月前,也就是11月22號(hào),天津和海南率先啟動(dòng)了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn),到今天正好是一個(gè)月。這一個(gè)月來(lái),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的運(yùn)行情況怎么樣呢?來(lái)看記者在天津的調(diào)查。

  天津的消費(fèi)者張先生,原來(lái)是移動(dòng)的用戶,非常喜歡新出的IPHONE4手機(jī),就辦理了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù),從移動(dòng)轉(zhuǎn)到了聯(lián)通。可是沒(méi)多久,他就發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)麻煩。天津市民張先生:信用卡發(fā)現(xiàn)沒(méi)有短信了

  不僅銀行的業(yè)務(wù)短信收不到,不久,張先生又發(fā)現(xiàn),證券營(yíng)業(yè)部每天發(fā)送的股市信息提示和網(wǎng)上購(gòu)物的驗(yàn)證碼也全部都收不到了。難道是銀行等單位沒(méi)給自己發(fā)相關(guān)信息嗎?張先生給銀行客服打了電話進(jìn)行咨詢(xún)。電話采訪天津建設(shè)銀行客服人員:短信肯定都是發(fā)了,但轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶收不到。

  張先生遇到的情況并不是偶然的情況,實(shí)際上,很多轉(zhuǎn)網(wǎng)的消費(fèi)者都遇到了第三方業(yè)務(wù)平臺(tái)的短信收不到的情況。在天津,目前相對(duì)來(lái)說(shuō),從移動(dòng)轉(zhuǎn)到聯(lián)通的用戶數(shù)量多一些,記者撥打了聯(lián)通的客服電話。客服人員明確地把責(zé)任歸到了銀行方面。電話采訪聯(lián)通客服人員:?jiǎn)栴}可能在于銀行沒(méi)有及時(shí)更換數(shù)據(jù)庫(kù)。……正在積極解決,但解決時(shí)間不確定,

  記者也撥打了移動(dòng)的客服電話,他們表示,從聯(lián)通轉(zhuǎn)到移動(dòng)的用戶,同樣也存在這種第三方短信收不到的現(xiàn)象。

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)編后

  業(yè)內(nèi)人士表示,轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶之所以收不到短信,是因?yàn)橛脩綦m然轉(zhuǎn)了網(wǎng),第三方卻無(wú)法得知這一情況,因此也就無(wú)法及時(shí)調(diào)整。看來(lái)如何真正做到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),,有關(guān)各方都要好好動(dòng)動(dòng)腦筋了。

 

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