虛擬運營商終于在東莞邁出步伐。東莞國美方面透露，國美已正式在全國50個大中城市率先對170號段“開閘”放號，東莞已有3門店目前開始放號銷售，東莞蘇寧方面22日向記者透露，下月將在東莞放號，虛擬運營商東莞爭搶大戰(zhàn)就此拉開帷幕。
　　
　　從今年初開始，眾多虛擬運營商瞄準移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，積極布局這一市場并相繼放號，但東莞一直無緣于這一機會。此次170號段在東莞放號，虛擬運營商會有怎樣的戰(zhàn)略布局搶灘市場，又將在東莞通信行業(yè)及家電市場掀起怎樣的波瀾？

　　東莞已經(jīng)開始正式放號

　　從去年底開始，各類關(guān)于虛擬運營商獲得牌照的報道見諸端，一些消費者也陸續(xù)“嘗鮮”170號段的號碼。不過，對于東莞眾多的消費者來說，對虛擬運營商以及170號段號碼的認識僅停留在“聽說過”的階段。

　　按照業(yè)內(nèi)通俗的說法，所謂的虛擬運營商，其實就是分銷商，虛擬運營商從移動、電信、聯(lián)通三大基礎(chǔ)運營商那里“承包”部分通訊網(wǎng)絡(luò)，再建立一套自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系，將號碼銷售給消費者。

　　其實，也就是民間資本進入電信業(yè)。

　　早在2012年6月時，工信部工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》，力爭在移動通信試點業(yè)務(wù)方面推出一批民間示范企業(yè)。隨后的2013年1月，工信部又出臺了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》（征求意見稿），該文件規(guī)定，基礎(chǔ)電信商應(yīng)保障在試點期間至少與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)合作。至此，民間資本正式踏入電信業(yè)。

　　去年底時，工信部正式向天音通信、分享在線等11家企業(yè)發(fā)放首批虛擬運營商試點牌照，今年年初，工信部再次向蘇寧云商、國美電器等8家企業(yè)發(fā)放第二批虛擬運營商試點牌照，前后兩批共計19家企業(yè)。這些虛擬運營商售賣的號段統(tǒng)一為170號段。自6月以來，虛擬運營商陸續(xù)進入放號階段，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前已有幾十萬用戶持有或正在使用170號碼。不過，這一寵大數(shù)量中并沒有東莞用戶。

　　“東莞已經(jīng)開始正式放號。”東莞國美方面告訴記者，國美在7月18日正式在全國50個大中城市率先對170號段“開閘”放號，此次也包括東莞。東莞國美極信負責(zé)人施先生告訴記者，已在東莞3家門店建立銷售專區(qū)，在本月25日左右還將在7-8家門店建立專區(qū)放號。

　　東莞蘇寧市場部部長丁小姐也向記者透露，蘇寧預(yù)計在下月開始在東莞區(qū)域放號，此前已經(jīng)進行宣傳推廣，讓消費者在蘇寧易購頁面上預(yù)約購買。

　　常規(guī)套餐價格

　　相差不大

　　■算筆賬

　　據(jù)悉，此次東莞國美放出的170號段號碼，均為3G網(wǎng)絡(luò)。與三大基礎(chǔ)運營商的套餐相比，各自的優(yōu)劣如何？記者做了大概比較。

　　東莞國美此次推出的極信“極致套餐”電信版100元套餐，與同檔次的廣東電信99元“樂享3G后付費余額寶套餐”相比，在通話時長和免費短信方面，兩個套餐都是240分鐘和30條免費短信。但在上網(wǎng)流量方面，廣東電信套餐為400MB，極信則為460MB，國美的流量稍多于廣東電信套餐。在不打折的情況下，兩套餐相差不大。

　　另外，國美推出的聯(lián)通版100元“極致套餐”，含270MB國內(nèi)流量，國內(nèi)語音270分鐘，同檔位的廣東聯(lián)通96元B套餐，包含80MB的國內(nèi)流量，國內(nèi)語音450分鐘，相比來看國美的套餐流量上勝一籌，但廣東聯(lián)通語音分鐘上有優(yōu)勢。綜合來看，相比也并不大。

　　綜合對比發(fā)現(xiàn)，按照常規(guī)定價來看，虛擬運營商定價與基礎(chǔ)運營商同等價格套餐相差不大，但是由于現(xiàn)在正是上市推廣期，虛擬運營商推出套餐價格半價優(yōu)惠活動，因此從這段時間來看價格相對優(yōu)惠。另外，虛擬運營商推出的自由組合套餐，相對傳統(tǒng)運營商的捆綁式套餐來說更加靈活便利。

　　自由搭配的個性化路線

　　既然是從基礎(chǔ)運營商處“承包”網(wǎng)絡(luò)，成本上并不能凸顯優(yōu)勢。那么虛擬運營商憑借什么來爭搶三大基礎(chǔ)運營商的蛋糕？

　　東莞國美、東莞蘇寧這類虛擬運營商清楚的意識到，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了一個高競爭的行業(yè)，目前第三批虛擬運營商正在申請牌照，接下來競爭將更為激烈，想要在基礎(chǔ)運營商和虛擬運營商中殺出一條血路，差異化路線無疑是競爭的殺手锏。業(yè)界的共識是，在細分市場提供高度差異化的電信服務(wù)，精耕細作才能取得市場的份額。

　　丁小姐說，蘇寧開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，不是向現(xiàn)有三大運營商瓜分市場號段資源，而是圍繞商業(yè)零售這一經(jīng)營核心布局拓展。“應(yīng)該充分發(fā)揮蘇寧自身龐大的零售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品資源的價值，為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型增加入口通道。推出諸如合約機等更具行業(yè)個性的產(chǎn)品和模式。”

　　施先生在觀察中也發(fā)現(xiàn)，在東莞的通信市場上，消費者有著廣泛的差異化需求。一些年輕群體平常手機上網(wǎng)比較多，每月的套餐中語音部分可能用不完，流量卻不夠用，有些中年人士可能語音分鐘數(shù)不夠，上網(wǎng)流量卻遠遠用不完。“根據(jù)這些情況，國美通過對客戶群體及業(yè)務(wù)的細分，在語音、短信、流量等基礎(chǔ)服務(wù)方面，推出更有針對性、更加簡便的政策。”施先生告訴記者，消費者能夠根據(jù)自己的需要，對通話時長、上網(wǎng)流量等實現(xiàn)自由搭配。

　　他舉例稱，比如可以選擇8元套餐，包含50分鐘語音通話，無其它費用，如果不夠可隨時自由追加話費。也可以選擇8元上網(wǎng)套餐，包含40M流量。

　　兩大企業(yè)通過前期的預(yù)約發(fā)現(xiàn)，東莞對170號段的手機卡有興趣的手機用戶并不少。“僅線下東莞門店預(yù)約的就超過150人。”施先生說，通過觀察發(fā)現(xiàn)，所預(yù)約的價格集中在100-120元中段價位，并且選擇流量多的套餐較多。

　　增值服務(wù)將是制勝關(guān)鍵

　　除了套餐的高度細分化外，虛擬運營商向消費者提供更加細分化的個性服務(wù)，更是今后發(fā)展的重點。

　　國美方面則告訴記者，除了細分化的套餐外，東莞國美還可以借助家電品類，實現(xiàn)跨品類經(jīng)營、捆綁融合、交叉銷售。例如充話費可送家電，流量沒用完可以扭轉(zhuǎn)為會員積分，可當現(xiàn)金使用，讓消費者感受到細節(jié)服務(wù)的貼心。“對于傳統(tǒng)分銷商而言，將原有的手機用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱耐ㄐ庞脩簦苯訌脑搭^爭搶到用戶，使更多后端增值業(yè)務(wù)及新的盈利模式成為可能。”

　　蘇寧將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)化的虛擬運營商，致力于打造移動互聯(lián)生態(tài)圈。丁小姐認為，蘇寧互聯(lián)卡不僅是一張通信卡，還是融合了通信、生活、娛樂、金融、國際、體育等特權(quán)的大咖。她舉例說，比如蘇寧互聯(lián)用戶可享受存“零錢寶”送手機，存款、話費雙增值，PPTV藍光影片觀影、無廣告、VIP節(jié)目觀看、緩存加速等服務(wù)，用戶可以體驗到其他虛擬運營商沒有的“特權(quán)”。

　　東莞通信界人士認為，未來不是一場價格戰(zhàn)，而將是一場服務(wù)大戰(zhàn)。