為了節省話費,撥打長途電話時,在號碼前加撥12593、17909等IP接入號碼,已成了不少市民的習慣。不過,記者在咨詢了多家通訊公司后發現,由于各公司的話費優惠方式不斷變花樣,過去省錢的撥打方式,如今可能變得比直撥還要貴,習慣以老方式打電話的客戶,不知不覺中可能花了冤枉錢。
由于三大運營商之間的競爭越來越激烈,各家公司的話費優惠方式花樣越來越多,市民要定期對自己的電話撥打方式進行體檢,根據消費情況確定優惠的方案,改變撥打習慣,避免花冤枉錢。
IP接入話費可能比直撥還貴
李小姐是動感地帶的客戶,前幾年,移動客服人員告訴她,用手機直撥國內長途話費需0.68元一分鐘,而加撥12593只需0.39元一分鐘,便宜了不少。幾年下來,李小姐用手機撥打國內長途時,一直采用12593+區號+電話號碼的方式。
不過近在咨詢客服時卻被告知,對于國內長途而言,加入IP號碼話費比直撥標準還要高。根據移動的資費標準,至今年6月30日,動感地帶客戶在全國范圍內撥打國內電話時,在電話號碼前加撥12593,需0.39元/分鐘,直撥國內長途則只需0.29元/分鐘,加撥12593比直撥貴了三成左右。
事實上,在競爭越來越激烈的情況下,各家電信公司不斷變著花樣給客戶提供各種不同的優惠撥打方式,使得長途電話的撥打方式越來越多,讓人眼花繚亂。不但不同套餐的客戶不同的撥打方式資費不同,即使是同一客戶,在不同時段以不同方式撥打資費也會不同。
比如移動的客戶用12593的接入方式撥打國內長途,對神州行用戶而言,則可能優惠些(直撥時資費為0.49元/分,加撥后只需要0.39元/分);但對于全球通用戶,直撥和加撥IP資費一樣,而對于動感地帶的用戶而言,直撥國內長途比加撥12593還要便宜。
IP號存入通訊錄
撥打電話不省錢
李小姐的男朋友王先生也一直采用加撥12593的方式撥打國內長途和國際長途,且為了圖方便,還直接將經常撥打的長途電話號碼以“IP+號碼”的形式存在通訊錄里,每次找出來后直接撥打。
不過,近王先生在檢查近撥的一個國際長途電話時卻發現,通過這種方式撥打到美國的30分鐘通話記錄,被扣了240元,話費高達8元/分鐘,而此前移動的服務短信卻告訴他,撥打美國長途電話時,號碼前加撥12593,可低至0.39元/分鐘。
記者向移動、電信和聯通客服咨詢得知,各種優惠的IP號碼如12593、17951等,都必須在每次通話時輸入,才能享受到優惠資費。將“IP+電話號碼”預存在電話簿中撥打或者重撥,運營商都不會按照優惠政策計費。
移動客服告訴記者,之所必須每次單獨撥打,是因為采用存入電話簿或者重播的方式時,系統無法識別用戶使用了IP優惠,而按照直接撥打的方式計費。
因此,用戶每次打長途都需要重新輸入IP號+號碼,如果采用號碼本中調出已存好的IP號+號碼、重撥“IP號+號碼”或者使用手機自動的IP功能,運營商計費系統都識別不了,終用戶很可能被莫名其妙地收取了昂貴的通話資費。