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手機支付市場研究報告

中國電子商務研究中心丨發表時間:2010-12-03丨訪問量:166
[摘要]

  賽迪顧問研究認為,作為尚處起步階段的我國手機支付業務之所以能在快速發展,首先是因為我國現有支付方式還比較少,支付者可選擇的余地較少;其次是因為我國手機用戶總量非常龐大,且一些手機用戶更愿意使用各項新服務。具體來看,手機支付市場存在以下特點:

  1、遠場支付占據主導位置

  遠場支付在現階段的手機支付業務中占據了主導位置。其主要原因在于遠場支付技術相對簡單,在系統建設中,僅僅在現有增值業務平臺上進行開發,添加相應后臺功能即可。而近場支付中,則需要有SIM卡與POS機的設置,建設費用較大。另一方面,遠場支付特別適宜虛擬物品交易。在現有的遠場支付業務中,用戶購物需求中絕大部分是面向虛擬物品交易,特別是游戲、軟件等產品的交易。虛擬物品的屬性在于其低成本與高利潤率,這就使得在遠場支付中,廠商能夠向服務提供商提供足夠的利潤分紅,即在較低的交易額中有相對較高的利潤,并足以支撐業務的持續運營與盈利,突破了近場支付中的成本問題。

  2、近場支付標準化有所突破

  2009年以來,近場支付業務中標準化有所突破。移動已經給諸如東信和平、華虹等大的手機卡制造廠商下單,并開始量產。同時,移動在多種商鋪(包括麥當勞、星巴克、宜芝多面包房、申通地鐵)以及2010年上海世博會中,推出了移動的手機支付作為支付手段,實現無線支付。

  3、話費賬戶成為主要支付賬戶

  無論在近場支付還是遠場支付中,話費帳戶都成為了用戶主要使用的支付帳戶。其原因包括:首先,在手機支付業務中,運營商盡管與銀行或者銀聯處于合作關系,然而銀行業對于手機支付熱情較低,更傾向于推行信用卡服務,運營商在業務推廣中處于主導位置;其次,采用話費帳戶是提升用戶ARPU值的有效方式,受到了運營商的廣泛歡迎。需要注意的是,話費帳戶在金融監管上存在一定的政策隱患,在未來的發展歷程中必須得到充分的重視。

  4、融合式支付成為重要發展趨勢

  近場支付與遠場支付之間的界限將逐步模糊,用戶將被提供統一的手機支付產品。近場支付中需要短信等遠程通信手段進行充值、安全確認等手段構成服務閉環,而遠場支付也需要近場支付的功能填充,兩者的融合將提升用戶體驗,吸引更多用戶使用手機支付業務。實際上,在現有近場支付試點中,運營商傾向于在系統中集成兩種支付手段,以提供全面的服務。以統一帳戶管理為紐帶,融合多種支付手段、支付接口、以及支付對象,將成為手機支付的重要發展趨勢。

  5、終端定制成為手機支付業務發展重要推動力

  終端定制源自于近場支付需求。在近場支付中,以定制手機的方式,發行擴充功能的SIM卡以及相應的NFC天線,一方面方便用戶使用近場支付業務,另一方面也以終端定制的方式,發展新用戶或者保留已有用戶。實際上,NTT DoCoMo的成功經驗顯示出定制終端對于近場支付業務的重要性,NTT DoCoMo從Felica芯片發展開始即介入了終端開發過程。此外,遠場支付對于終端定制也有自身的需求:在終端中植入遠場支付的應用軟件,將提升用戶的應用體驗。

  《關于申報“電子商務研究中心特約研究員”認證的通知》

  為系統整合我國電子商務領域的專家資源,做好“產學研”各領域專家的對接工作,電子商務研究中心特決定推出“電子商務研究中心特約研究員”項目,來為我國電子商務研究與實戰領域的專家、高官、行業人士,搭建一個涵蓋理論研究、個人展示、觀點傳播、成果分享、課題申報、項目合作的第三方研究服務平臺。

  作為國內權威業電子商務研究機構,包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業;B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等;支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯海科技、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等,以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、團寶網、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業,均為中心的重點研究與監測對象。

  據悉,電子商務研究中心特約研究員授予的對象包括:國內在電子商務領域有一定建樹的科研機構專家、各部委與各地方政府部門領導、行業協會負責人、高校教師;在電子商務領域有一定研究與實戰經驗的中高端人才,包括B2B、B2C、C2C、電子支付、網絡信用、物流快遞,和移動電子商務等第三方電子商務行業人士等。而凡被電子商務研究中心特約研究員的人士,將能享受到位特約研究員特別提供的十項服務,其中包括:頒發證書、專家專欄、文章發表、媒體采訪、第三方分析、聯合發布報告等。

 

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