近日,甘肅各地迎來了今冬大范圍降雪降溫天氣,甘肅移動迅速響應,第 一時間啟動雨雪冰凍四級應急響應預案,全力開展應急搶修工作。
在監測后臺,網絡監控人員7×24小時實時監測,第 一時間發布故障告警和業務異常情況,同時,10086客服人員及時保持與客戶信息同步并及時匯總上報各類信息。12月10日下午,張掖肅南祁青基站發生線路中斷告警,導致當地寬帶業務中斷、基站退服。面對冰雪封路的困境,屬地公司維護站長蘭東海和2名同事頂著風雪、扛著設備,一步一步爬到山上,zui終完成了通信保障任務。
截至11日11時,甘肅移動已累計出動應急保障人員320人次、應急保障車輛475輛次、油機652臺次,經過連續奮戰,已成功恢復基站22個,修復受損線路5處。