為貫徹落實工信部、山東省通信管理局、中.國移動集團公司及山東公司行風糾風工作部署,深入踐行“以人民為中.心”的發展理念,弘揚“求真務實、服務為民”行業風尚,8月14日上午,山東移動淄博分公司(以下簡稱:淄博移動)召開“總經理講服務”專題報告會,各部門負責人、各區縣分公司負責人及相關人員參加會議。
淄博移動黨委書記、總經理楊斌以《深化“四個服務前置”,加快推進“四化”轉型,以高質量服務助力公司高質量可持續發展》為題,傳達了工信部、省通信管理局行風糾風、集團公司及省公司“總經理講服務”會議精神,探討了數字化服務轉型的內涵,并結合淄博移動實際服務工作對四個服務前置落地開展情況進行了具體工作部署。楊斌總經理表示,淄博移動要以“六個必須堅持”方法論為指導,在“深、實、效、嚴、勢”上下功夫,堅持問題導向,深化四個服務前置,探索數智化服務創新,加速服務四化轉型,推動“新型服務升級、服務轉型創新”。此次“總經理講服務”活動,把“建行風、優服務”理念深植于企業文化、層層貫穿、深入一線,以行風建設的新成效推動公司高質量發展。
服務永無止境,未來任重道遠。下一步,淄博移動將持續優化服務質量、踐行服務理念、推動服務創新、建設服務文化,致力于打造淄博移動“臻心服務”品牌,提升客戶感知,贏得“人心紅利”。