為貫徹落實工信部、山東省通信管理局、中.國移動集團公司及山東公司行風糾風工作部署,深入踐行“以人民為中.心”的發(fā)展理念,弘揚“求真務(wù)實、服務(wù)為民”行業(yè)風尚,8月14日上午,山東移動淄博分公司(以下簡稱:淄博移動)召開“總經(jīng)理講服務(wù)”專題報告會,各部門負責人、各區(qū)縣分公司負責人及相關(guān)人員參加會議。
淄博移動黨委書記、總經(jīng)理楊斌以《深化“四個服務(wù)前置”,加快推進“四化”轉(zhuǎn)型,以高質(zhì)量服務(wù)助力公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展》為題,傳達了工信部、省通信管理局行風糾風、集團公司及省公司“總經(jīng)理講服務(wù)”會議精神,探討了數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵,并結(jié)合淄博移動實際服務(wù)工作對四個服務(wù)前置落地開展情況進行了具體工作部署。楊斌總經(jīng)理表示,淄博移動要以“六個必須堅持”方法論為指導(dǎo),在“深、實、效、嚴、勢”上下功夫,堅持問題導(dǎo)向,深化四個服務(wù)前置,探索數(shù)智化服務(wù)創(chuàng)新,加速服務(wù)四化轉(zhuǎn)型,推動“新型服務(wù)升級、服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”。此次“總經(jīng)理講服務(wù)”活動,把“建行風、優(yōu)服務(wù)”理念深植于企業(yè)文化、層層貫穿、深入一線,以行風建設(shè)的新成效推動公司高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)永無止境,未來任重道遠。下一步,淄博移動將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、踐行服務(wù)理念、推動服務(wù)創(chuàng)新、建設(shè)服務(wù)文化,致力于打造淄博移動“臻心服務(wù)”品牌,提升客戶感知,贏得“人心紅利”。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)