秦皇島市海港區(qū)市場建設管理局遇怪事兒，單位的固定電話竟被莫名綁上了一個186開頭的手機號，每月50元，連續(xù)交費達9個月，而更蹊蹺的是，這個手機號的登記名稱為另外一家公司。“我們要是不查繳費單，這錢得無限期的交下去。同時，上級部門要是來檢查，我們根本說不清！”辦公室主任王建說。6月3日，聯通秦皇島分公司專程致歉，并解釋稱因操作失誤。

　　單位電話莫名被綁定手機號

　　今年5月底，海港區(qū)市場局辦公室主任王建查看單位的電話繳費詳單時發(fā)現，單子上竟顯示著一個18603387930的手機號，而客戶姓名為秦皇島渤海物流控股股份有限公司(以下簡稱渤海物流公司)。經查，這個手機號從2013年9月起就綁定在單位的固定電話包里，每月固定收費50元，到今年5月累計交了9個月。

　　據王建講，他后來從單位財務部門了解到，去年8月，財務人員到稅務部門辦理“沃稅通”業(yè)務時，對方曾推薦聯通公司價值96元的通話套餐，優(yōu)惠后每月只需交44元錢，單位的固定電話隨意打，且無月租、贈來顯等。但由于單位電話不允許綁定手機號，且無法正常下賬，財務人員當時把兩張?zhí)撞褪謾C卡都退了回去。

　　市場局質疑聯通公司強行綁定

　　“在我們不知情下，這個手機號為何綁定在單位的電話上？我們質疑聯通公司強行綁定！”、“手機號的客戶姓名為何是渤海物流公司？”、“既然優(yōu)惠后每月應收取44元，為何卻按照50元每月的標準收費？”帶著疑問，王建趕到聯通公司討要說法，工作人員表示，需進一步調查才能給出答復。

　　5月29日，記者跟隨王建再次來到了聯通秦皇島分公司大客戶營銷服務中心，相關負責人表示，目前能確認這個手機號每月的確多收了6元錢，但至于其它的問題還需進一步查找相關單據進行確認，近期將給明確答復。

　　聯通公司致歉稱因操作失誤

　　“今天我們是來說明情況的，同時也是上門致歉！”6月3日下午，聯通秦皇島分公司大客戶營銷服務中心副總經理王玥帶領兩名工作人員趕到海港區(qū)市場局。據幾人講，經查，去年8月份，市場局財務人員的確退了兩張手機卡，但由于當時客戶多，營業(yè)人員電腦錄入時操作失誤，只撤掉了一張卡，造成另一張卡綁定使用。

　　王玥表示，這張綁定的手機卡曾是渤海物流公司的開戶卡，也許開卡后又不要了，這張卡仍是未使用的空白卡，同樣因營業(yè)人員的操作失誤，誤認為是沒開戶的空白卡，進行了發(fā)放捆綁。此外，渤海物流公司當時辦理的業(yè)務資費標準為每月50元，由于手機卡綁定錯了，造成每月多收了6元錢。

　　雙方當面對峙商議解決方案

　　“如果我們沒有查看繳費詳單，那么這錢得無限期不明不白的支付下去，聯通公司不能只拿“失誤”兩字搪塞責任！同時，上級部門要求，手機號不允許捆綁在單位電話中，而且客戶名稱是渤海物流公司，如果上級追究責任，單位很難說清，造成的影響很不好！”王建說。

　　王玥表示，如果上級部門審查，公司可以開具書面的情況說明，內容包括事件原因、承認錯誤、整改措施等，并加蓋公司公章。此外，可以根據相關情況進行退費，并撤掉相關業(yè)務。

　　對此，王建并不認可，要求聯通公司在媒體上刊發(fā)聲明，公開道歉并詳細說明情況。王建講，聯通公司如果只是出示書面說明，上級部門在事件核實上會產生一定困難和復雜性。如果在媒體上做出正式的說明和道歉，才具有效力，單位也可以作為依據留存起來。對于這一要求，王玥表示，她需要向公司領導請示。