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工信部核配12327鐵路服務監督專用電話號碼

集號吧丨發表時間：2024-07-01丨訪問量：344
[摘要]工信部核配12327鐵路服務監督專用電話號碼

工業和信息化部 6 月 28 日公告，向國家鐵路局核配 12327號碼作為鐵路服務監督專用電話號碼。

公告稱，鐵路是國民經濟大動脈、重大民生工程和綜合交通運輸體系骨干，在經濟社會發展中的地位和作用至關重要。隨著鐵路服務水平和覆蓋程度的全面提升，人民群眾對鐵路業務咨詢、投訴建議、意見反饋等需求快速增長。

12327鐵路服務監督專用電話號碼

為保障個人和組織依法行使投訴舉報權益，助力鐵路監督管理部門及時有效收集意見、處理投訴，應國家鐵路局申請訴求，工業和信息化部規劃核配 12327 專用電話號碼，用于受理鐵路爭議投訴、建議意見及違法違規舉報等公務用途，支持鐵路服務監督工作。

經測試，當前撥打 12327 顯示為空號，預計服務將在后續上線。

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