據(jù)寧夏12315消費者申訴舉報指揮中心介紹,手機用戶之間轉(zhuǎn)讓手機靚號、吉祥號后的消費糾紛近期增多。工商部門提醒,消費者在他人手中有償取得手機靚號、吉祥號時,務(wù)必仔細審閱號碼原持有人與電信運營商簽訂的協(xié)議,詢問有無消費額度要求等特別條款。
據(jù)寧夏12315消費者申訴舉報指揮中心科長淮寧民介紹,一些手機用戶向中心反映,他們出錢從其他人手中獲得號碼后3位、后4位相同的手機靚號、吉祥號,并在電信運營商處辦理了變更手續(xù)。但在使用一段時間后,他們發(fā)現(xiàn),這些號碼還有消費額度的限制,于是向工商部門投訴電信運營商設(shè)置消費陷阱。
淮寧民說,從調(diào)查的情況看,此類投訴者在從其他人那里有償獲得手機靚號時,沒有仔細查閱號碼原持有人與電信運營商簽訂的協(xié)議。而協(xié)議確實明文約定,號碼使用者月消費額必須達到一定額度。按照《合同法》的規(guī)定,雙方簽字認可的合同有效,隨著號碼的轉(zhuǎn)讓,權(quán)利、義務(wù)也整體移轉(zhuǎn)。
淮寧民提醒,消費者從其他人手中獲得手機靚號時,一定要仔細審閱初的協(xié)議,明確要求對方告知其中的特別條款。另外,電信運營商在受理變更申請時,也應(yīng)當擔(dān)負提示義務(wù)。 (責(zé)任編輯:黃艷清)
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