客戶開通國際漫游功能后,在國外進行手機上網(wǎng)時,部分國家和地區(qū)產(chǎn)生國際/港澳臺漫游數(shù)據(jù)流量收費為3元/6元/9元包含3M可用流量,漫游至其它國家和地區(qū)使用數(shù)據(jù)流量將按相應(yīng)資費標(biāo)準(zhǔn)另外收費。具體國際/港澳臺流量資費詳見國際/港澳臺漫游流量套餐
國際漫游服務(wù)熱線:
如果在境外需要有關(guān)移動業(yè)務(wù)的服務(wù),您可撥打移動國際漫游服務(wù)熱線:
+或(漫游地的漫游地國際字冠)8613800100186,在境外使用移動手機撥打該熱線享受免費服務(wù)。
說明:
因不同的國家或地區(qū)有不同的國際字冠(國際接入碼),如:香港為001,美國為011,一些國家為00。當(dāng)您到達拜訪地后,移動國際漫游問候短信平臺(10658186)將下發(fā)提醒短信,告知當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的國際接入碼。為方便用戶記憶和撥號,通常約定"+"是通用的國際接入代碼,可用"+"代替當(dāng)?shù)靥厥獾膰H接入碼。手機有一個按鍵上帶有一個"+"符號,您只需持續(xù)按住該鍵幾秒鐘,"+"就會顯示在您的手機上。如當(dāng)您在漫游國家或地區(qū)撥打用戶時,您可撥:+86********,撥香港用戶時,您可以撥:+852********。
在漫游時撥打境內(nèi)的固定電話時,請注意長途區(qū)號前不要加撥"0"。如撥打上海一固定電話,應(yīng)撥+8621********。
建議客戶出國前取消手機的呼叫轉(zhuǎn)移功能(日韓租機呼轉(zhuǎn)除外)
國際漫游狀態(tài)下的無條件呼轉(zhuǎn)收費:呼轉(zhuǎn)基本費+歸屬地至前轉(zhuǎn)地的國際長途費
國際漫游狀態(tài)下的非無條件呼轉(zhuǎn)收費:按照客戶歸屬地至拜訪地的國際長途資費(即按照國際漫游被叫的資費標(biāo)準(zhǔn)計收通信費)+客戶國際漫游拜訪地至前轉(zhuǎn)地的資費(即按照國際漫游主叫的資費標(biāo)準(zhǔn)計收通信費)計收呼轉(zhuǎn)費用。
若想避免產(chǎn)生這部分費用,建議您在出國前清除激活的非無條件呼叫轉(zhuǎn)移號碼,但清除的號碼若涉及秘書臺服務(wù)、語音信箱等的業(yè)務(wù)接入號碼時,會影響相關(guān)業(yè)務(wù)的使用,請慎重選擇。
手動選網(wǎng)方法
當(dāng)出訪漫游時,出現(xiàn)手機無法自動登陸漫游地網(wǎng)絡(luò),或您想在漫游地的多家網(wǎng)絡(luò)中選擇登陸某一特定網(wǎng)絡(luò)時,您可以進行手動選網(wǎng)。
通用手動選網(wǎng)操作方法
菜單——設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——選網(wǎng)方式——手動,確認(rèn)后,手機將自動搜索當(dāng)前地區(qū)的可用網(wǎng)絡(luò)。若有需要,還可調(diào)整手機中的網(wǎng)絡(luò)模式設(shè)置,如2G/3G等。
蘋果 IOS系統(tǒng)
菜單——設(shè)置——運營商——自動——開/關(guān),選擇關(guān)閉確認(rèn)后,手機將自動搜索當(dāng)前地區(qū)的可用網(wǎng)絡(luò)。
谷歌 Android系統(tǒng)/OMS系統(tǒng)
菜單——設(shè)置——無線與網(wǎng)絡(luò)——(更多)——移動網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)運營商,確認(rèn)后,手機將自動搜索當(dāng)前地區(qū)的可用網(wǎng)絡(luò)。
Windows Phone系統(tǒng)
設(shè)置——手機網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)選擇——自動/手動,選擇手動
Windows Mobile系統(tǒng)(OS6.5)
開始——設(shè)置——個人——電話——網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)選擇——手動
Symbian系統(tǒng)S60 V3
菜單鍵——工具——設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——運營商選擇——手動
黑莓BlackBerry系統(tǒng)(OS5/OS6)
黑莓鍵——選項——移動網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)選擇模式——手動
* 請注意不同手機的手動選網(wǎng)的操作略有不同,具體請參考手機使用手冊。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)