客戶開通國(guó)際漫游功能后,在國(guó)外進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)時(shí),部分國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)生國(guó)際/港澳臺(tái)漫游數(shù)據(jù)流量收費(fèi)為3元/6元/9元包含3M可用流量,漫游至其它國(guó)家和地區(qū)使用數(shù)據(jù)流量將按相應(yīng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另外收費(fèi)。具體國(guó)際/港澳臺(tái)流量資費(fèi)詳見國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量套餐
國(guó)際漫游服務(wù)熱線:
如果在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù),您可撥打移動(dòng)國(guó)際漫游服務(wù)熱線:
+或(漫游地的漫游地國(guó)際字冠)8613800100186,在境外使用移動(dòng)手機(jī)撥打該熱線享受免費(fèi)服務(wù)。
說明:
因不同的國(guó)家或地區(qū)有不同的國(guó)際字冠(國(guó)際接入碼),如:香港為001,美國(guó)為011,一些國(guó)家為00。當(dāng)您到達(dá)拜訪地后,移動(dòng)國(guó)際漫游問候短信平臺(tái)(10658186)將下發(fā)提醒短信,告知當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的國(guó)際接入碼。為方便用戶記憶和撥號(hào),通常約定"+"是通用的國(guó)際接入代碼,可用"+"代替當(dāng)?shù)靥厥獾膰?guó)際接入碼。手機(jī)有一個(gè)按鍵上帶有一個(gè)"+"符號(hào),您只需持續(xù)按住該鍵幾秒鐘,"+"就會(huì)顯示在您的手機(jī)上。如當(dāng)您在漫游國(guó)家或地區(qū)撥打用戶時(shí),您可撥:+86********,撥香港用戶時(shí),您可以撥:+852********。
在漫游時(shí)撥打境內(nèi)的固定電話時(shí),請(qǐng)注意長(zhǎng)途區(qū)號(hào)前不要加撥"0"。如撥打上海一固定電話,應(yīng)撥+8621********。
建議客戶出國(guó)前取消手機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移功能(日韓租機(jī)呼轉(zhuǎn)除外)
國(guó)際漫游狀態(tài)下的無條件呼轉(zhuǎn)收費(fèi):呼轉(zhuǎn)基本費(fèi)+歸屬地至前轉(zhuǎn)地的國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)
國(guó)際漫游狀態(tài)下的非無條件呼轉(zhuǎn)收費(fèi):按照客戶歸屬地至拜訪地的國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)(即按照國(guó)際漫游被叫的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收通信費(fèi))+客戶國(guó)際漫游拜訪地至前轉(zhuǎn)地的資費(fèi)(即按照國(guó)際漫游主叫的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收通信費(fèi))計(jì)收呼轉(zhuǎn)費(fèi)用。
若想避免產(chǎn)生這部分費(fèi)用,建議您在出國(guó)前清除激活的非無條件呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼,但清除的號(hào)碼若涉及秘書臺(tái)服務(wù)、語音信箱等的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼時(shí),會(huì)影響相關(guān)業(yè)務(wù)的使用,請(qǐng)慎重選擇。
手動(dòng)選網(wǎng)方法
當(dāng)出訪漫游時(shí),出現(xiàn)手機(jī)無法自動(dòng)登陸漫游地網(wǎng)絡(luò),或您想在漫游地的多家網(wǎng)絡(luò)中選擇登陸某一特定網(wǎng)絡(luò)時(shí),您可以進(jìn)行手動(dòng)選網(wǎng)。
通用手動(dòng)選網(wǎng)操作方法
菜單——設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——選網(wǎng)方式——手動(dòng),確認(rèn)后,手機(jī)將自動(dòng)搜索當(dāng)前地區(qū)的可用網(wǎng)絡(luò)。若有需要,還可調(diào)整手機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)模式設(shè)置,如2G/3G等。
蘋果 IOS系統(tǒng)
菜單——設(shè)置——運(yùn)營(yíng)商——自動(dòng)——開/關(guān),選擇關(guān)閉確認(rèn)后,手機(jī)將自動(dòng)搜索當(dāng)前地區(qū)的可用網(wǎng)絡(luò)。
谷歌 Android系統(tǒng)/OMS系統(tǒng)
菜單——設(shè)置——無線與網(wǎng)絡(luò)——(更多)——移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,確認(rèn)后,手機(jī)將自動(dòng)搜索當(dāng)前地區(qū)的可用網(wǎng)絡(luò)。
Windows Phone系統(tǒng)
設(shè)置——手機(jī)網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)選擇——自動(dòng)/手動(dòng),選擇手動(dòng)
Windows Mobile系統(tǒng)(OS6.5)
開始——設(shè)置——個(gè)人——電話——網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)選擇——手動(dòng)
Symbian系統(tǒng)S60 V3
菜單鍵——工具——設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——運(yùn)營(yíng)商選擇——手動(dòng)
黑莓BlackBerry系統(tǒng)(OS5/OS6)
黑莓鍵——選項(xiàng)——移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)選擇模式——手動(dòng)
* 請(qǐng)注意不同手機(jī)的手動(dòng)選網(wǎng)的操作略有不同,具體請(qǐng)參考手機(jī)使用手冊(cè)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)