關(guān)注理由

　　為了辦寬帶業(yè)務(wù)，福州市民楊先生來(lái)到運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳咨詢，卻被告知無(wú)法辦理。其中的原因讓楊先生一頭霧水，工作人員告訴楊先生，他的名下，居然注冊(cè)了近百個(gè)手機(jī)號(hào)碼，其中不少都已經(jīng)欠費(fèi)。這近百個(gè)手機(jī)號(hào)碼的主人，是一個(gè)陌生的名字——?jiǎng)ァ?/p>

　　運(yùn)營(yíng)商調(diào)查后，承認(rèn)出現(xiàn)這樣的“烏龍”，是因工作失誤。據(jù)了解，這個(gè)“劉偉”，是號(hào)碼卡銷售商，他曾用自己的身份信息注冊(cè)近百個(gè)手機(jī)號(hào)出售，楊先生購(gòu)買的，就是他賣的SIM卡。之后，楊先生想把手機(jī)號(hào)改成自己的名字，沒(méi)想到運(yùn)營(yíng)商誤將“劉偉”注冊(cè)的全部手機(jī)號(hào)都轉(zhuǎn)移到了楊先生名下。運(yùn)營(yíng)商稱，目前，系統(tǒng)已更正了這一錯(cuò)誤。

　　辦理寬帶遇阻牽出手機(jī)號(hào)烏龍

　　說(shuō)起這番遭遇，楊先生自己都有些難以置信。前幾天，楊先生前往營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)寬帶業(yè)務(wù)，可運(yùn)營(yíng)商的工作人員用他的身份證號(hào)登記之后，告訴他無(wú)法辦理。“原來(lái)我的名下已經(jīng)有近百個(gè)手機(jī)號(hào)碼了，但其實(shí)我現(xiàn)在只用一個(gè)，其他的都是陌生號(hào)碼，這到底是怎么回事啊?”楊先生吃驚不已，而且更蹊蹺的是，這些號(hào)碼全是由一個(gè)叫作“劉偉”的人過(guò)戶到他名下的。

　　據(jù)楊先生說(shuō)，他使用的SIM卡，是前年在八一七路五洲大廈的一家通訊店里購(gòu)買的，由于后來(lái)開(kāi)始實(shí)行用戶信息實(shí)名制，他用了自己的身份證復(fù)印件進(jìn)行了實(shí)名制認(rèn)證。

　　不過(guò)，去年楊先生換了手機(jī)，在安裝運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶端時(shí)，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼顯示的用戶名字并非自己的，“我正用著這個(gè)手機(jī)號(hào)，怎么用戶名是‘劉偉’?”楊先生感到有些疑惑，當(dāng)即就打給運(yùn)營(yíng)商客服，要求把號(hào)碼改成自己的名字。可楊先生怎么也沒(méi)有想到，近百個(gè)“劉偉”的手機(jī)號(hào)，一下子都成他的了。而且這些號(hào)碼中有很多都已欠費(fèi)，楊先生擔(dān)憂會(huì)影響自己的信用記錄。

　　一張身份證咋能辦百個(gè)手機(jī)號(hào)?

　　記者了解到，不少運(yùn)營(yíng)商對(duì)于一張身份證多購(gòu)買的SIM卡數(shù)量是有限制的，而楊先生為什么可以擁有這么多號(hào)碼呢?記者聯(lián)系了楊先生購(gòu)卡的這家通訊店，負(fù)責(zé)人林經(jīng)理對(duì)于此事也感到十分詫異，“像楊先生這樣一張身份證下有近百個(gè)號(hào)碼的情況，還是次見(jiàn)到。”林經(jīng)理告訴記者，劉偉是號(hào)碼卡銷售商，他曾用自己的身份信息注冊(cè)近百個(gè)手機(jī)號(hào)出售，楊先生購(gòu)買的，就是他出售的SIM卡。

　　一張身份證，怎么能辦那么多張卡?林經(jīng)理表示，公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵循用戶信息實(shí)名制規(guī)定，“一張身份證開(kāi)不了那么多號(hào)碼。”林經(jīng)理認(rèn)為，這些問(wèn)題還需等運(yùn)營(yíng)商來(lái)解答。

　　去年12月，海都報(bào)曾報(bào)道，福州市民林女士發(fā)現(xiàn)，丈夫高先生的身份證下竟然有672個(gè)手機(jī)號(hào)碼。除一個(gè)號(hào)碼是自用外，其他號(hào)碼他們并不認(rèn)識(shí)。“我的身份證，咋多掛了671個(gè)手機(jī)號(hào)?”當(dāng)時(shí)高先生也很不解。當(dāng)年9月1日起，工信部要求手機(jī)號(hào)碼實(shí)行實(shí)名制，為何還會(huì)出現(xiàn)一張身份證名下有672個(gè)號(hào)碼的情況?這些號(hào)碼若是被用來(lái)從事非法活動(dòng)，產(chǎn)生的法律責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)?更可怕的是，這樣的情況可能出現(xiàn)在任何一個(gè)市民身上。

　　運(yùn)營(yíng)商：暫不會(huì)影響信用記錄

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查后，運(yùn)營(yíng)商方面承認(rèn)，是因?yàn)樽约翰僮魇д`導(dǎo)致楊先生名下莫名增加了近百個(gè)號(hào)碼。

　　原來(lái)，楊先生購(gòu)買手機(jī)號(hào)碼時(shí)，并沒(méi)有攜帶自己的身份證件，因此銷售商用銷售人員劉偉的身份信息，為楊先生辦理了入網(wǎng)手續(xù)，與楊先生一樣，還有近百位市民購(gòu)卡時(shí)也是這么操作。去年年初，楊先生要求進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證時(shí)，運(yùn)營(yíng)商操作失誤，導(dǎo)致劉偉開(kāi)戶的號(hào)碼全部轉(zhuǎn)至楊先生名下。目前，系統(tǒng)已將操作失誤的號(hào)碼作了更正。

　　那么，如果楊先生一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，會(huì)對(duì)他的生活產(chǎn)生影響嗎?運(yùn)營(yíng)商表示，雖然信用記錄有計(jì)劃將話費(fèi)情況納入，不過(guò)目前并沒(méi)有真正開(kāi)始實(shí)施，因此不會(huì)影響到信用記錄。

　　市民如何查詢自己名下電話

　　市民如何查自己名下的手機(jī)號(hào)碼?記者分別聯(lián)系了電信(10000)、移動(dòng)(10086)和聯(lián)通(10010)三家通信運(yùn)營(yíng)商的客服人員。

　　電信客服人員說(shuō)，用戶可以撥打客服電話查詢，但只能核查數(shù)量，無(wú)法查詢具體號(hào)碼;若要查詢具體號(hào)碼，需攜帶身份證前往營(yíng)業(yè)廳查詢。移動(dòng)和聯(lián)通客服人員說(shuō)，用戶需攜帶身份證前往營(yíng)業(yè)廳查詢。此外，在福州地區(qū)撥打這三家公司的客服電話，只能查詢到福州的號(hào)碼，若要知道外地的號(hào)碼，需要在客服號(hào)碼前加撥當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)。