一、手機(jī)顯示無服務(wù)無信號。手機(jī)不能打也不能接，看不到手機(jī)信號，這種情況先看下是不是開啟了飛行模式，如果不是就是手機(jī)卡時(shí)間長了，芯片無磁，手機(jī)卡失效了。如果是飛行模式，直接關(guān)閉就可以了！如果是手機(jī)卡失效了則需要辦卡人帶身份證到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳去補(bǔ)卡，其他人不了代辦，在外地?zé)o法補(bǔ)卡。

二、手機(jī)異常停機(jī)。這種情況是可以接但不能打，而且有短信提醒需要二次實(shí)名認(rèn)證。這種情況一般是因?yàn)閾艽螂娫捥啵?jīng)常異地使用，長期不用突然撥打大量電話，拔卡換終端（手機(jī)），或者是名下手機(jī)卡太多。這是因?yàn)閲以趯?shí)行斷卡行動，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。出現(xiàn)這種情況后可以在手機(jī)上認(rèn)證也可以去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理，營業(yè)廳電腦認(rèn)證只能辦理一次，需要辦卡人帶身份證去處理。如果是在外地不方便的可以在手機(jī)認(rèn)證，首先把短信里的認(rèn)證鏈接復(fù)制到微信，然后根據(jù)提示進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證成功會收到短信提醒。

三、手機(jī)卡過戶。這種一般都是早些年辦理的手機(jī)卡，當(dāng)時(shí)用的別人的身份證或者是給自家人辦理的。現(xiàn)在國家實(shí)行實(shí)名制，如果手機(jī)號的辦卡人不是自己，外出打工銀行卡都辦不出來。這種需要兩個(gè)人帶著自己的身份證到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理就可以了。

四、辦理副卡，這種屬于一證多卡。孩子沒滿16周歲，給孩子辦的；這是常見的，也是無奈的。這種只需要辦卡人拿著身份證到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理就行了，先選號，然后根據(jù)自己套餐以及平時(shí)消費(fèi)情況進(jìn)行添加副卡。