牢記設置的服務密碼
工具/原料
掛失需要攜帶身份證或其他有效身份證件
方法/步驟
1掛失的方式:
?、俣绦艗焓В喊l送GS(空格)手機號碼(空格)用戶密碼,發送到10086
②通過撥打10086的客戶人工專線進行掛失
?、弁ㄟ^移動官方網站進行掛失申請
④通過攜帶有效身份證件到當地營業廳進行掛失
2在對手機進行申請掛失后,移動會針對掛失服務進行收費,具體收費標準請查看移動官方網站,客戶在掛失后只要手機卡中還有話費余額就會一致保持掛失的狀態,但是如果因為掛失費用而出現欠費的情況,這時移動會從欠費開始起3個月后如果客戶還沒有進行操作,移動就會收回號碼,所以大家要注意了。
3如果在開立手機號的時候沒有登記身份證、沒有服務密碼怎么辦呢?
別擔心這個時候我們只要能夠提供幾個近我們聯系的電話號碼,通過移動人工客服專線的核實就可以申請掛失了。
4如果我們知道服務密碼如何操作掛失?
首先通過輸入手機號碼和服務密碼登錄當地的移動官方網站,點擊首頁導航,選擇點擊【網上營業廳】,在左下角【熱門業務排行】中選擇5【報停掛失復話】,點擊【立即辦理】按鈕,按照步驟完成網上掛失
5補辦手機卡?
拿著身份證到號碼所屬地的移動營業廳辦理補卡業務員,時間大概需要10分鐘,補辦手機卡后里面有很多不是以前辦理的業務,我估計可能是營業廳強制推銷引起的,這個時候我們需要向客服查詢業務和取消不需要的業務。
6如果掛失的時候提供的時候沒有服務密碼而是通過五個聯系人電話號碼掛失的話,那么補辦卡的時候也同樣需要這些聯系人的電話號碼。補卡需要10元錢的補卡手續費用和設置手機卡的服務密碼。
注意事項
手機丟失后及時進行手機號碼的掛失
牢記設置的服務密碼