虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)也是因?yàn)殡娦偶夹g(shù)更新、發(fā)展和用戶對(duì)于電信業(yè)務(wù)需求的不斷增加以及電信業(yè)務(wù)種類的激增,導(dǎo)致電信運(yùn)營商角色的改變。
傳統(tǒng)的電信運(yùn)營企業(yè)為保持核心的市場競爭力,同時(shí)保持低成本、高效率的運(yùn)營狀態(tài),將重點(diǎn)集中于其為擅長的核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù),對(duì)于大量的增值業(yè)務(wù)和功能化業(yè)務(wù)則將轉(zhuǎn)售給更加專業(yè)的企業(yè),合作開展業(yè)務(wù)運(yùn)營。用戶對(duì)于業(yè)務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的要求也越來越高,這樣虛擬運(yùn)營商就應(yīng)運(yùn)而生。
虛擬運(yùn)營商存在的意義
傳統(tǒng)運(yùn)營商的需要
虛擬運(yùn)營商通過“短時(shí)間、小規(guī)模、高強(qiáng)度”補(bǔ)貼獲取用戶的過程,只是等效于運(yùn)營商之間互相掀起短期營銷對(duì)攻,運(yùn)營商之間的用戶增減是互相抵消的,而虛擬運(yùn)營商的補(bǔ)貼其實(shí)是在補(bǔ)貼基礎(chǔ)運(yùn)營商的營銷費(fèi)用,同時(shí)還促發(fā)了用戶需求彈性,運(yùn)營商實(shí)際上在雙重受益。有虛擬運(yùn)營商打價(jià)格戰(zhàn),運(yùn)營商應(yīng)該熱烈歡迎,外部資本樂于補(bǔ)貼,對(duì)電信業(yè)是有利的。
虛擬運(yùn)營商有助于市場份額均衡,緩解行業(yè)內(nèi)部問題。份額弱勢的運(yùn)營商,只要能快速提高市場份額(加快用戶和收入增速),經(jīng)營就可加速循環(huán),就是對(duì)盈利的大貢獻(xiàn),其他利益的得失都是次要的,這些運(yùn)營商更積極地扶持虛擬運(yùn)營商。運(yùn)營商放手發(fā)動(dòng)虛擬運(yùn)營商,讓更彪悍的虛擬運(yùn)營商幫助進(jìn)攻競爭對(duì)手。
從某些方面講,虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)分享了傳統(tǒng)運(yùn)營商的一部分經(jīng)營利益,但兩者更多的關(guān)系是合作的關(guān)系,正是虛擬運(yùn)營商將傳統(tǒng)運(yùn)營商從不利于它們開展競爭的市場困境中解放了出來。由于電信業(yè)的固定成本大于變動(dòng)成本,只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模運(yùn)營,才能獲得效益,通信企業(yè)必須在業(yè)務(wù)推廣和業(yè)務(wù)營銷上下很大功夫。但是如此眾多種類的業(yè)務(wù)單純依靠電信運(yùn)營商進(jìn)行市場推廣,將大大降低服務(wù)的普及速度和質(zhì)量,尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫M(jìn)行分工合作顯得非常必要。
市場的需要
虛擬運(yùn)營商進(jìn)入市場,對(duì)資費(fèi)進(jìn)一步合理化將發(fā)揮一定的作用,但這個(gè)作用也是有限的。虛擬運(yùn)營商更大的發(fā)展空間,或者說價(jià)值在于創(chuàng)新,通過將現(xiàn)有業(yè)務(wù)和通信服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)組合,推出新的技術(shù)、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式,比如在同等資費(fèi)情況下讓用戶獲得更多的產(chǎn)品,更多個(gè)性化服務(wù),以此贏得市場信賴。
虛擬運(yùn)營商是分工細(xì)化的產(chǎn)物,它們不必向用戶提供各種服務(wù),也無需為普遍服務(wù)付出高昂的代價(jià),這樣就可以騰出更多的精力將服務(wù)定位于某一范圍內(nèi)的細(xì)分市場。因而虛擬運(yùn)營商對(duì)用戶的需求有更好的理解,能夠針對(duì)特定的用戶群采取不同的運(yùn)營策略,充分滿足市場需求和發(fā)掘市場潛力,帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
通信產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的需要
隨著民營企業(yè)進(jìn)入電信市場,電信市場主體增多了,競爭也更有活力。虛擬運(yùn)營商的確有助于通訊市場的進(jìn)一步市場化。同時(shí),我們也要看到,電信市場中三家國企仍處于主導(dǎo)地位,新進(jìn)入的虛擬運(yùn)營商,只是拿到部分資源來開發(fā)業(yè)務(wù),和傳統(tǒng)的三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商,各自優(yōu)勢、特點(diǎn)不同,應(yīng)當(dāng)是合作雙贏的關(guān)系,而不是互相排斥。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)