隨著科技的不斷發展,手機市場和運營商的發展也是十分迅速的。我們都知道手機都有自己的運營商,而作為運營商也推出了虛擬運營商。但是對于虛擬運營商的運營卻不太理想,反而拖了后腿,
2013年5月,移動通信轉售業務開放試點,于2018年5月正式商用。七年時間過去,虛擬運營商卻僅僅交出了1.2億用戶的成績,非但沒有去徹底激活通信行業的活力,反而成為了騷擾電話、電信詐騙等用戶投訴的重災區,更因為商業模式單一、盈利難等問題 ,移動通信轉售業務運營商呈現整體性的潰敗,甚至部分已被洗牌出局。國家開放移動轉售政策的初衷,是開放民營資本進入通信市場,來激發市場活力,但結果卻是近幾年來關于虛擬運營商的用戶投訴持續居高不下,變成為了通信行業的“老大難”。
2020年6月9日,工信部發布新電信服務質量通報,通報示2020年季度,包括小米科技有限公司、深圳市優友互聯有限公司、話機世界通信集團股份有限公司等十家公司成功上榜,主要投訴理由原因為手機流量費用、用戶停機等爭議。近年來,各大虛擬運營商被電信監管部門點名通報、約談的新聞,近年來屢見不鮮。尤其是170號段初啟用的階段,更是一度失控變成了電信詐騙的大災區,嚴重損害了消費群眾利益,也因此讓移動通信轉售業務的持續發展蒙了一層陰影。
這些就是虛擬運營商后力不足的部分介紹,不得不說虛擬運營商帶給用戶的體驗更多是弊大于利,而且還造成了許多糾紛問題。所以虛擬運營商的監管和管理是十分重要的,也希望在未來的日子里,虛擬運營商能帶給用戶一些好的體驗。