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換QQ與換手機號碼誰更難?

集號吧丨發表時間:2013-12-05丨訪問量:399
[摘要]

  手機號碼只是一個通信ID,更換一個新的手機號碼、換一個新的運營商,對用戶來講無所謂,群發下短信通知就能維系社交關系。那么為什么我們不能像換手機號碼一樣,自由選擇聊天軟件呢?答案是:網絡上的社交圈子無法轉移,騰訊壟斷了互聯網即時通訊市場,實際上也就是統治了我們每一位用戶的社交生活。除非聊天軟件互聯互通,否則這樣的壟斷力量幾乎是堅不可摧的。

  網上有這樣一個段子:如果一個人的手機號能10年以上保持不變,初步可以判定這是一個值得信賴的人。確實,隨著移動聯通電信競爭升級,身邊手機換號的人越來越多,而與此相反的是,沒有誰會輕易換掉QQ,反而一個QQ號和我們生活捆綁地日益緊密,有游戲、郵箱、微博、QQ空間,還有幾乎人手一個的微信。

  中移動雖大,騰訊更壟斷

  什么是壟斷?按照字面解釋是:市場上只有唯一的一個生產廠商和銷售商品,該廠商生產和銷售的商品沒有任何相近的替代品,其他任何廠商進入該行業都極為困難或不可能。在這樣的市場中,壟斷廠商控制了整個行業的生產和市場的銷售,

  移動通訊行業的壟斷者是中移動。

  據2012年三大運營商用戶統計顯示:移動用戶規模為7.15億,在移動通訊領域市場份額占71.2%,聯通和電信用戶量為2.43億和1.63億,占比分別為24.2%和16.2%。

  從2008發布3G發牌照開始,工信部先后通過牌照發布、運營商重組、3G業務建設分配,并且還制定了很多非對稱政策(例如近日擬實施的移動網間不對稱結算等),均是為了遏制中移動在移動通信市場過大,避免造成市場格局失衡。從實際效果來看,聯通和電信的市場份額在近年來確實也取得了不小的突破。

  與移動通訊市場相比,網上聊天一家獨大的局面則更加明顯,除了傳統的PC上即時通訊軟件QQ絕對領先以外,以微信為代表的智能手機應用也迅速崛起。新財報顯示,騰訊“微信/WeChat”月度活躍帳戶數達到2.358億,QQ月度活躍數量超過4億,而互聯網整體網民規模為5.9億。依靠QQ和微信雙管齊下,騰訊在互聯網即時通訊市場覆蓋率至少在90%以上。

  從早年的UC、網易泡泡、MSN乃直到阿里旺旺、YY等,都曾經發力挑戰QQ號碼的統治地位,但是無一例外都在騰訊強大的社交關系平臺面前敗下陣來。

  壟斷不可怕,可怕的是濫用支配權

  2011年8月28日,黑龍江省牡丹江市火車南站廣場,移動、電信、聯通三家運營商齊聚,搭起帳篷擺開陣勢開展迎接新生活動。不過沒多久,移動和電信的現場營銷人員就發生爭執,進而動手,這場“暴力沖突”終被鐵路公安出面制止。

  該事件讓我們看出國內運營商競爭的激烈,電信和聯通使用渾身解數去誘惑中移動用戶“越軌”。面對電信和聯通的各類創新服務、各種便宜優惠,用戶也很容易做出對移動“不忠誠”的舉動——更換運營商。

  雖然聯通和電信對中移動都白刃相見,但是中移動沒有依托自己龐大用戶基礎去而封殺競爭對手電話的,因為這違反基本的通信屬性,也是一種濫用市場支配權的無底線動作。固然運營商經常遭到“話費高、網速慢”等諸多詬病,但是在競爭中,各大運營商還是把精力放在斗套餐拼服務上。

  2013年11月1日,在微信朋友圈中打開下載“來往”的分享鏈接時,騰訊提示“該網頁可能包含惡意欺詐內容,現已終止訪問該網頁”。該事件導火索是阿里巴巴大規模推廣旗下社交軟件“來往”,如果有微信用戶在自己朋友圈中拉好友加入來往,下載鏈接就會直接被騰訊屏蔽。

  寢榻之旁不容他人酣睡。在騰訊強大的用戶資源優勢之下,任何敢越 “QQ用戶關系”雷池半步的競爭者,都毫無懸念的被直接封殺。

  從一個原本滿足的是人類基本的交流溝通需求的工具,到互聯網具有黏性的服務,騰訊QQ已不再僅僅起到交流溝通的作用,已經轉變成為綜合的網上生活平臺。平臺中除了基礎的聊天功能外,購物、支付、游戲等服務的引入為即時通信產品搭建一個強大的關系生態圈。

  問題是,這個龐大的、覆蓋90%以上網民的生態圈,已經成為騰訊私家花園,不容新興的市場競爭者染指半步。在國外強大如Google者,近六年已經遭到美國和法國、德國等政府多達40次的反壟斷調查,有效制約Google保護了創新創業公司的發展權益。

  本應更開放、實則卻封閉了用戶關系的互聯網即時通訊領域,無論后來者如何創新產品、甚至倒貼用戶,也很難撼動騰訊的壟斷地位。

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