如果用戶是在冬天的室外使用手機,尤其是寒冷的北方,手機出現自動關機的現象,這是正常的,等用戶回到正常的溫度下,手機就會恢復正常,但不建議將手機長期處于這種環境下,會減少手機電池的使用壽命。
如果手機出現“自動關機”的現象之前,有過摔傷,那基本可以確定是摔傷造成的,可能手機外觀看起來沒有任何問題,但很有可能是內部電池與主板連接的端口出現了松動,存在虛接的情況。在虛接狀態下,用戶頻繁的晃動手機或使用手機,會導致電池輸出的電流出現波動,導致手機自動關系。
遇到這種情況,如果自己有拆機經驗的話,拆開手機將電池接口重新接上即可,如果自己不懂這方面的知識,只能到售后去進行維修。
還有一種情況比較特殊,當用戶安裝了某些軟件或升級了不兼容的系統版本時,因為軟件與系統或系統與手機硬件之間不兼容,就會導致手機自動重啟。