酒店式公寓是一種提供酒店式管理服務的公寓,集住宅、酒店、會所多功能于一體,具有“自用”和“投資”兩大功效,但其本質仍然是公寓。酒店式公寓既吸收了星級酒店的服務功能和管理模式,又吸收了信息時代寫字樓的特點,擁有良好的通訊條件,可針對性地提供秘書、信息、翻譯等商務服務。購買者擁有單元產權,既可以自住、出租,也可以轉售,是一種既提供酒店專業服務又擁有私人公寓秘密性和生活風格的綜合物業。相關的業態包括服務式公寓、白領公寓、創業公寓、青年SOHO、青年客棧等。
酒店式公寓是指物業的建筑結構形式類似于酒店,而負責管理的物業公司提供酒店模式的服務,如客房打掃、洗衣等,同時居室內配有全套家具及廚房設備。概括地說,就是將星級酒店的高標準服務融于日常生活之中。
國外發展
酒店式服務公寓,早始于1994年歐洲,意為“酒店式的服務,公寓式的管理”,是當時旅游區內租給游客,供其臨時休息的物業,由專門管理公司進行統一上門管理,既有酒店的性質又相當于個人的“臨時住宅”。這些物業就成了酒店式公寓的雛形。
真正意義上的酒店式服務公寓的出現至今已有約30年時間。上世紀中葉,一些發達歐美國家的主要城市,尤其是在美國,經歷了巨大的社會變革。這些社會變革帶給更多人們以文化和教育的機會,人的流動性更強,家庭結構趨于松散,城市社會居住者的生活方式也產生了很大的變化,隨之開始對配有家具的公寓產生需求。而當星級酒店式管理的概念被引進時,更受到那些喜歡“流動”者的廣泛歡迎。社會經濟飛速發展,人們生活不再拘泥于一個地區。商旅生活的興起,造就了“酒店式管理、家居式服務”的公寓住宅功能日趨完善。國際標準化的酒店式服務公寓,是結合酒店的管理模式和設施標準,采用公寓房型設計的一種物業經營模式。由于價格低于酒店標準,而服務水準又大大高于普通公寓,因而深受中長期出差的高層人士的歡迎。
國內發展
我國的酒店式服務公寓經過十幾年的發展,在原有基礎上已經形成自己的特點,具有“自用”和“投資”兩大功效。與傳統的酒店相比,在硬件配套設施上毫不遜色,而服務更加家庭化。由于它吸收了傳統酒店與傳統公寓的長處,因此,備受投資人士以及在我國工作的外籍商務人士青睞。
酒店式公寓產品定位的硬件要求。酒店式公寓產品硬件方面的定位是很重要的一點。這其中包括產品的規劃、園林景觀、戶型定位、配套設施等等方面的支持。產品定位的“支點”要有相應的硬件支持。酒店式公寓在規劃設計上要力求精致、快捷、舒適、品味,消費者之所以選擇酒店式公寓的原因也在于此。在園林景觀的營造上追求品味,更深層的文化、精神層面追求的園林小品。在戶型的定位上一般講究小面積、大面寬、采光充分,戶內居住空間功能分區簡潔、明確,公共空間和私密空間可以自由組合,盡顯個性化魅力。在配套設施上追求服務設施和空間先進實用。
酒店式公寓產品定位的軟件支持。“酒店式的服務,公寓式的管理”說明了酒店式服務公寓產品定位在軟件方面的要求也是至關重要。