市民來電：昨日，歐先生來電稱，他用新辦的洛陽(yáng)手機(jī)號(hào)給別人打電話，對(duì)方手機(jī)顯示的號(hào)碼歸屬地竟是鶴壁市。

　　還原現(xiàn)場(chǎng)：歐先生稱，近日他經(jīng)常遇到對(duì)方拒絕接聽他電話的情況。他用自己的手機(jī)給同事打電話，對(duì)方手機(jī)上顯示的號(hào)碼歸屬地竟是鶴壁市。

　　據(jù)歐先生介紹，他現(xiàn)在使用的手機(jī)號(hào)碼是上月在某通信公司購(gòu)買一部定制手機(jī)時(shí)更換的。無獨(dú)有偶，市民常先生稱他也遇到了類似問題。隨后，記者通過網(wǎng)絡(luò)查詢及手機(jī)測(cè)試，卻發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)號(hào)碼歸屬地均顯示為洛陽(yáng)。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？通訊運(yùn)營(yíng)商的一名客服工作人員解釋，和歸屬地不相符的手機(jī)號(hào)碼屬同一號(hào)段，該號(hào)段曾分配給鶴壁分公司使用。由于我市號(hào)碼用完，上級(jí)又把該號(hào)段調(diào)整到我市使用。“雖然該號(hào)段又分給了洛陽(yáng)，但一些手機(jī)使用的號(hào)碼歸屬地軟件沒有及時(shí)更新，這些手機(jī)在接收該號(hào)段號(hào)碼時(shí)，顯示的歸屬地仍是鶴壁。”工作人員提醒手機(jī)用戶應(yīng)及時(shí)更新手機(jī)號(hào)碼歸屬地軟件，避免出現(xiàn)類似問題。