酒店是我們出差一定要住的地方，既然要住就需要訂房間，近小集發(fā)現(xiàn)不同的軟件訂購(gòu)酒店價(jià)格竟然相差了2-3倍，這讓小集聯(lián)想酒店行業(yè)的暴力，今天我們就來聊一下關(guān)于酒店定價(jià)的問題。

在不少消費(fèi)者的認(rèn)知里，選擇在線旅游平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票或酒店往往比官方渠道更便宜。事實(shí)上，早些年在旅行社或一些訂票代理通過和航司或者酒店簽訂協(xié)議一次性提前預(yù)定一批座位或房間的情況下，消費(fèi)者確實(shí)能夠在非航司或酒店的官方平臺(tái)以更便宜的價(jià)格預(yù)定機(jī)票和酒店。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛擴(kuò)大，以及航司和酒店相繼創(chuàng)立專屬的會(huì)員體系，如今通過在線旅游平臺(tái)預(yù)定機(jī)票和酒店似乎已不是"優(yōu)選".上海市消保委發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，統(tǒng)計(jì)滬上20家豪華型酒店后發(fā)現(xiàn)，三分之一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂價(jià)高出酒店門市價(jià)格。

這就像一枚硬幣的正反面，一方面，在線旅游平臺(tái)幫助酒店拓寬了銷售渠道，增加了酒店的曝光度和訂單量，但另一方面，酒店也要為此"買單"--對(duì)很多酒店，尤其是單體酒店業(yè)主而言，高昂的傭金和平臺(tái)的一些"強(qiáng)盜制度"讓他們既氣憤又無(wú)奈。某大型酒店集團(tuán)旗下的酒店總經(jīng)理王凡告訴澎湃新聞，對(duì)和其運(yùn)營(yíng)規(guī)模相近的酒店來說，傭金比例一般為入住訂單營(yíng)業(yè)額的10%至12%左右，但對(duì)一些單體酒店或小酒店業(yè)主而言，傭金比例高或能達(dá)到營(yíng)業(yè)額的15%至18%.此外，還有平臺(tái)會(huì)要求"價(jià)格保障",即給某個(gè)在線旅游平臺(tái)"低價(jià)格",不然就會(huì)對(duì)酒店進(jìn)行"流量控制",比如用戶在搜索酒店時(shí)，被"流量控制"的酒店將無(wú)法在搜索靠前的位置顯示出來。但這并不意味著，酒店有勇氣放棄在線旅游平臺(tái)這一重要營(yíng)銷渠道。

但是，從2020年以來，因受到新冠疫情的影響，隨著商務(wù)出差的斷崖式減少，協(xié)議公司的訂單已經(jīng)少的可憐，這使得酒店對(duì)在線旅游平臺(tái)的依賴度越發(fā)明顯。在線旅游平臺(tái)會(huì)對(duì)其在平臺(tái)上的房間隨意降價(jià)、關(guān)房、開房等，甚至隨意溢價(jià)，更改傭金。"對(duì)于我們這種低級(jí)玩家，下線了之后還想再上線，要付15個(gè)點(diǎn)的傭金，如果想降低傭金的比例，比如13個(gè)點(diǎn)，那就要充2800元的推廣通。"雖然在線旅游平臺(tái)有一些"霸王條款",每個(gè)平臺(tái)都入駐傭金也很高，但覺得少入駐一個(gè)網(wǎng)站就少幾個(gè)訂單，還是想都試試?？梢姷氖?，在酒店預(yù)訂價(jià)格有所差距的情形中，似乎都是代理的"鍋":酒店認(rèn)為代理惡意占房抬高價(jià)格；在線旅游平臺(tái)則稱平臺(tái)上看到的價(jià)格只是"照實(shí)"發(fā)布酒店或代理上架的價(jià)格。而行業(yè)內(nèi)的"老代理們"則認(rèn)為在不同平臺(tái)渠道酒店預(yù)訂價(jià)格相差數(shù)倍是一個(gè)"特例".某總部位于南部的中大型代理公司內(nèi)部人士李強(qiáng)指出，由于每個(gè)在線旅游平臺(tái)都有很多供應(yīng)商（代理），導(dǎo)致不同平臺(tái)的酒店價(jià)格可能不盡相同，但是代理之間會(huì)"追價(jià)",因此價(jià)格很難拉開距離，價(jià)差也不會(huì)特別大。

“（相差3倍）是罕見的個(gè)例?！惫?jié)假日個(gè)別代理可能有不同的價(jià)格策略，但平日不太可能?！?，普通酒店相差幾十塊錢不得了了，而一些高星酒店相差400元至500元也是合理范圍，因?yàn)橛行┢脚_(tái)在高端沒有競(jìng)爭(zhēng)力，所以價(jià)差會(huì)比較大。

現(xiàn)在我們都知道大數(shù)據(jù)是殺熟的，比如你經(jīng)常點(diǎn)外賣，你點(diǎn)的外賣就會(huì)比別人點(diǎn)的要貴好幾塊錢，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)有太多的變化。誰(shuí)都不想看到這樣的事情出現(xiàn)馬克是有偏偏無(wú)可奈何甚至有些人還發(fā)現(xiàn)不了。