一、什么是移動呼叫保持?
呼叫保持就是指當客戶已經語音通話時,能夠再接通或撥通第二個電話,與此同時保持個電話,而且完成在2個語音通話中間開展轉換業務流程。呼叫等待與保持的相互配合應用,使您能夠與此同時在2個語音通話中間隨意轉換,即便在通話中也不會錯過電話,進一步提高了語音通話的協調能力。
當您已經用手機通話時,又有第二個電話打進,您會聽見"嘟嘟嘟嘟"的語音提示,與此同時手機屏上面有提示表明,這時候您只需按語音通話鍵,就可以完成在2個電話的語音通話中間開展轉換。
二、移動呼叫保持如何收費?
免交月租賃費,電話費均按一切正常的電話費測算,處在保持情況的顧客均按一切正常的電話費測算。
三、移動呼叫保持開通方式:
1、推送免費發短信"KTHJBC"至10086啟用,撤銷發送信息QXHJBC到10086.;
2、登錄掌上營業廳,挑選"商品申請辦理-語音通話小助手-呼叫等待"啟用;
3、掌上營業廳,選擇基礎業務-呼叫保持。
4、客戶持機主有效證件到移動營業廳辦理。
5、客戶知道服務密碼,撥打10086人工臺辦理。
以上就是關于什么是移動呼叫保持以及移動呼叫保持如何收費的相關信息介紹,呼叫保持業務開通是不收費的,有的手機不需要額外進行開通就可以直接使用呼叫保持。