對于辦理過400業務的很多企業來說,企業會在上班時段設置多個坐席專員接聽400電話的來電,400電話的增值功能那么多,何在一起使用會不會不搭調,有重復或者是不協調的情況呢?今天小編就告訴大家,這個擔心是多余的,400電話的各種功能都可以恰到好處的安排在合適的位置,發揮他們的大作用,完全不用擔心不協調的問題。在企業使用的時間里為客戶提供一系列的服務。
下邊給大家舉一個例子:
立即接聽—快速接入客戶來電,分機綁定、中繼功能—保證每位客戶來電不占線,IVR語音導航—可以將客戶快速分流至不同服務區。接下來,根據不同客戶不同的需求,400電話為客戶呈現出不同的服務內容。滿意度調查功能、通話錄音、工號播報、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會議等等功能, 客戶需要的時候及時地出現,客戶不需要它們的話可以直接自動略過。非常的方便,客戶用的時候也非常的流暢和便捷。
400增值服務有很多,大家選擇自己需要的增值功能結合起來就完美的給客戶呈現出比較好的服務,提升企業形象,為企業做出更好的貢獻。