對于辦理過400業務的很多企業來說,企業會在上班時段設置多個坐席專員接聽400電話的來電,但是也有部分企業在非工作時間會設置不接聽售后服務的電話。畢竟都需要休息的時間。這么做的目的是保證員工休息時間不被打擾,400電話代理研發的有個功能是“時段設置”,功能主要就是在營業時間接聽訂購電話,非營業時間暫停接聽。設置了這個功能,企業的員工無需擔心在休息時間,被響個不停的電話鈴聲打擾。
那這么功能怎么設置呢?企業提供日常時段設置及節假日時段設置,400電話加盟商可根據營業時間的變化,隨時調整接聽的時間。周一到周五,上午九點下午六點,都可以設置。
400電話的時段設置非常靈活,企業完全可以設置N個上班或者下班時段的模板都可以使用的。一次性設置完全,后期員工需要更改時只需要點擊模板就可以。
那么有些企業會擔心非工作時段的客戶會不會流失呢?推薦大家開通開通400電話增值功能留言信箱,未接來電提醒這兩項增值功能。休息時間錯過的電話,都可以在第二天清晰的看到,增值功能都可以幫企業很好的記錄下來。