在400電話正常使用的情況下,有的用戶反應客戶打不通400電話,總結以下幾種原因
1、黑名單,當遇到一些騷擾電話,400后臺是可以將其號碼加入黑名單的,加入黑名單后,該號碼就打不通400電話。
2、企業400電話沒有及時續費,導致欠費停機。
3、企業在設置400電話轉接時間過短,綁定的時間需要根據綁定號碼的多少來進行設定;由于號碼是一個虛擬信號來源,轉接是要有一定的時間,一般情況下就是幾秒。
4、企業設置了區域接聽,沒有業務的地區,設置無法打進400電話。
5、企業綁定的轉接號碼欠費停機。
6、企業在設置400電話轉接時綁定出現問題,例如在綁定的號碼前面沒有加上區號。
以上幾種情況是為常見的導致客戶撥通不了400電話號碼的原因。