玉器行業(yè)一些常見和普遍應(yīng)用的行規(guī):玉器行業(yè)是一門特殊的行業(yè),它根據(jù)本行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)制定了相應(yīng)的行規(guī)。由于其服務(wù)對(duì)象主要是針對(duì)那些文人墨客以及有身份、有地位、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、具備一定文化修養(yǎng)的各界人士,因而與其它行業(yè)有不同的經(jīng)營理念。
一、沒有退貨的規(guī)矩。玉器行業(yè)是憑借知識(shí)和眼力的行業(yè),懂得的人、內(nèi)行的人才會(huì)買,既然懂玉器,買真買假一般說沒有退貨的規(guī)矩。它包括很多復(fù)雜的原因。例如玉器,基本沒有價(jià)格行情標(biāo)準(zhǔn),在交易過程中雙方要經(jīng)過歷史、文化、鑒賞觀點(diǎn)、識(shí)別能力等綜合知識(shí)的較量之后自愿成交。同時(shí)由于對(duì)售后的傷殘損毀無法有效界定雙方責(zé)任,因而更看重的是買賣雙方經(jīng)過長(zhǎng)期接觸交流產(chǎn)生的友情和信任,所以在交易中或交易后能做到相互友好協(xié)商。
二、交易忌圍觀。當(dāng)商店有顧客并與店主交易時(shí),其它人應(yīng)該暫時(shí)回避。這樣做的原因也是多方面的。其中主要是存在價(jià)格、商品等方面的保密性,特別是內(nèi)行顧客,無論價(jià)格高低商品真?zhèn)危话憔鶗?huì)向其他人保密。
三、沒有詐騙之說。凡是買賣玉器的必定是行家,行家必須具備一定的鑒賞眼力,而玉器的真與假、年代和品位等方面又極其復(fù)雜,理解和認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和結(jié)論都各有不同,是行家們共同論證及考證研究的項(xiàng)目。并且又與行情、價(jià)位和市場(chǎng)買賣流通交錯(cuò)在一起,不具備極強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和識(shí)別眼力就不可能征集到好、少、精、奇、絕的玉器藝術(shù)品,況且有些玉器連賣家都研究不透。實(shí)際上買賣玉器是買賣雙方知識(shí)領(lǐng)域方面的較量,也許賣家賣漏了,也許買家買假了買錯(cuò)了,只能各自總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),它與欺詐行為是兩種不同的概念。所謂玉器行一般人不敢涉足,難就難在真假上,對(duì)外行人來說無法理解玉器業(yè)的內(nèi)涵。
四、不能爭(zhēng)買爭(zhēng)賣。如果購買商品的過程中,買家拿到手中的商品與賣家討價(jià)還價(jià)時(shí),而第三者也想看想買,這時(shí)不能向買方手中索取,只有在不成交后買家把商品放下以后,第三者才有權(quán)再拿到手中審視并與賣家交易。而前者既然已經(jīng)放棄便無權(quán)再進(jìn)行交易。
五、索賠要實(shí)事求是。如果買家損壞商品必須賠償,賣方不能為此故意提高商品價(jià)格。賠償金額要按買價(jià)的基本行情價(jià)格互相友好協(xié)商。
六、同行業(yè)忌妄評(píng)。如果買方購買某商店的商品以后,其它商店及商家不應(yīng)該對(duì)其真假好壞及價(jià)位等進(jìn)行任何不利于商家的評(píng)價(jià)。這不但是商業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)道德,更是玉器業(yè)必須懂得的職業(yè)道德。
七、嚴(yán)格的保密性。歷史上玉器業(yè)在商品、價(jià)位、真?zhèn)畏矫嬉约吧碳抑g的各種信息是相互保密的,即使得到了某些信息也僅是心知肚明,從不擴(kuò)散或外傳,更不能有意貶損對(duì)方。
八、外行的界定。無論專家、行家高手,還是收藏家、愛好者,凡不與內(nèi)行打交道、不懂行內(nèi)的基本行話與行規(guī)者都視為外行。凡是不經(jīng)過市場(chǎng)運(yùn)作,不進(jìn)行市場(chǎng)流通和交易者,不但不能掌握識(shí)別真?zhèn)蔚谋绢I(lǐng),而且無法在專業(yè)研討和交流中進(jìn)行溝通。
九、委托交易較靈活。委托中間人銷售商品,如果被委托人不愿買賣雙方見面,賣方可擬定銷售商品的低價(jià)位,委托人從中賺錢多寡均應(yīng)不予干涉;如果買賣雙方經(jīng)中間人允許直接交易,成交后各付中間人10%費(fèi)用。
十、合作互惠共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。商家之間關(guān)系較好,在相互信任的基礎(chǔ)上,其中一人買到的貨物,另一方看好,可以進(jìn)行合股加棒,并共同制定銷售價(jià)位,商品被售出以后雙方各得成本與利潤(rùn)的50%。無論商品真?zhèn)位驕N,其責(zé)任雙方承擔(dān),也不能單方面毀約。
十一、看重良好的口碑。玉器行業(yè)十分重視口碑,如果某商家講信用,為人正派,辦事公正,有知識(shí)有眼力,被視為人緣好,行內(nèi)均愿與其打交道。如果為人不好,終歸會(huì)在行內(nèi)被逐漸疏遠(yuǎn)冷落,不但知識(shí)眼力得不到提高,而且與其做生意的人也將越來越少。
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