400電話就是個十位數的電話號碼，是聯通，移動，電信為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。目前已廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等多行業多方面。400電話保有量多的運營商為聯通，聯通4006號段現已使用號碼達29萬。占400電話市場60%以上份額。

　　在經歷了電信重組后，新聯通與電信、移動之間競爭加劇。聯通推出“沃”3G品牌，3G市場也以iPhone等市場策略獲取了較大的市場份額和高端用戶，聯通旗下針對個人客戶服務的3G服務也得到了市場與用戶的雙重認可。在企業服務方面，聯通“企業直線”項目4000號段也已經啟動申請，申請火爆。

　　400電話市場原有聯通4006、移動4007、電信4008三大運營商三個號段。隨著聯通新4000號段的推出，400電話市場將重新洗牌，4000號段的簡潔和豐富號碼資源吸引的眾多的企業客戶，由于4006,4007,4008開放時間較早，號碼資源已經十分貧瘠，客戶很難選到滿意的號碼。筆者聯系了400電話代理商-天銳400電話網 www.400999.com 。天銳400馬總監說，以前客戶申請400電話在選號上都要用很多時間，例如聯通4006的400600和400666號段號碼空閑的號碼全部為含4的號碼了，很多企業不愿意選用。4000全新號段一經推出就引爆了搶注熱潮。例如平安保險啟用400-088-8888，國內一大型保險公司預定400-000-0000，400-066-6666也被國內一知名公司預定。在很多大企業搶注靚號的同時，很多中小企業也不愿錯過這大好時機，像400-000,400-088,400-066號段，均十分受客戶歡迎。我們一個做服裝的企業，一次選擇了3個400-000號段的號碼作為公司市場，物流，客服專線使用。

　　聯通4000號段與原4006號段一樣，作為聯通今年主推的“企業直線”號段，在號碼的低消費方面并沒有高于4006號段，而保持和4006號段相同的低消費標準。有全新的號段，豐富的號碼資源，相對較低的資費標準這對于400電話市場顯然是一次大沖擊。“企業直線”各運營商群雄爭霸，4000號段在400電話市場上的表現讓我們拭目以待。