固定電話60%的故障都是發(fā)生在用戶家里,而家庭用戶對解決問題能力還是有限的,小編提供一些固話故障查詢和解決
故障1:提起話柄,沒有正常的拔號音,話機指示燈亮,有按鍵音但是不能撥出,用其它電話拔打該電話聽到回音為忙音或提示線路故障。
解決方法:檢查話機是否沒有扣好,話機是否連接有分機,是否有扣好;話機自身故障,從連接話機的初始線路部位斷下話機,換上正常的話機(有分機的一定要連同分機線一起斷開);線路故障,電話線斷線或碰線(把兩根線分開就可以了)
故障2:摘機有音,就是可以打出但是就打不進,或者別人打進來,電話響2、3聲或響半聲。
解決方法:先檢查話機是否是好的,有沒有掛好,是否有呼叫轉移,線路接頭處有沒有潮濕或發(fā)綠銅了,再到門口進線處査。看看接線處有沒有斷線或螺帽發(fā)綠銅、潮濕,把話機拿到外面來,把進線和家里放出線分開,直接接上進線看看有沒有聲音,有聲音打進試試
響鈴是不是正常,正常說明外線是好的,再到家里分段檢查。線路故障多數(shù)出現(xiàn)在衛(wèi)生間和廚房間,是空氣不流通導致接頭處的水蒸氣無法散發(fā),時間長了插空里水晶頭銅絲都是黑的。
障3:提起話柄,撥號音不清晰伴有“沙沙”聲。
解決方法:提起話柄,隨意按下一個按鍵,檢查話柄連接線,晃動連接線時“沙沙”聲會增強;扣好話機用免提鍵,隨意按下一個按鍵,沙沙聲消失。檢查手柄接囗有沒問題,如潮濕因清理、反之換彈簧繩或扣好彈簧繩。
故障4:電話不能打長途,但已申請了長途電話,個號碼是“0”時就拔不出去
解決方法:檢查您的話機,是否鎖“0”了,(也就是鎖長途)用話機陷隨機帶的鑰匙將話機長途鎖打開即可。或者某些數(shù)字集團電話可以內部設備限制打出某些電話,具體解決限制方法請關電話使用說明書。
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