雖然在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)，電信的增量用戶規(guī)模遠(yuǎn)低于移動(dòng)，但是在移動(dòng)通信市場(chǎng)，電信依靠激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)策略和強(qiáng)悍的營(yíng)銷手段，甚至大搞有組織的抹黑友商行動(dòng)，獲得了增量用戶規(guī)模比較大的地位。電信和移動(dòng)，分別在互有優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)通信和固定通信增量市場(chǎng)上形成了你追我趕的趨勢(shì)。2018年半年下來(lái)，電信的通信服務(wù)收入增量，不但遠(yuǎn)超聯(lián)通，而且與移動(dòng)相差僅28億元左右。終，反映到通信服務(wù)收入總規(guī)模上，電信縮小了與移動(dòng)的差距。這進(jìn)一步展示了電信的營(yíng)收掌控能力。

在總量用戶規(guī)模與移動(dòng)相差懸殊的情況下，電信取得了如此多的增量用戶和營(yíng)收，我們有理由相信電信對(duì)成本效益的管控有力，當(dāng)然，從現(xiàn)有公開(kāi)的數(shù)據(jù)，我們無(wú)法判斷電信具體采用哪種方式實(shí)現(xiàn)了上述目標(biāo)。不過(guò)，從各種實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作看，雖然線上跨業(yè)融合不如混改后的聯(lián)通，但是電信線下渠道卻相對(duì)扎實(shí)。特別是不同于財(cái)大氣粗的移動(dòng)曾經(jīng)的“大水漫灌式”搞自有和代理廳店建設(shè)，而且經(jīng)過(guò)從電信的王曉初董事長(zhǎng)時(shí)代持續(xù)至今，這種集中資金建設(shè)重點(diǎn)線下渠道的策略，開(kāi)始發(fā)揮獲客作用。而且即便有移動(dòng)寬帶的獲客沖擊，電信不但實(shí)現(xiàn)了用戶增長(zhǎng)，而且還基本保持了家寬用戶ARPU穩(wěn)定。另外，全網(wǎng)通終端的大面積推廣，為電信獲客提供了硬件支持，為其存量保有提供了有效捆綁。在2018年召開(kāi)的天翼博覽會(huì)開(kāi)幕式上，電信正式宣布，在其大力推廣下，隨著全網(wǎng)通終端的快速普及，銷量累計(jì)超過(guò)10億，全行業(yè)占比超過(guò)80%。而且會(huì)議當(dāng)天，簽約天翼智能終端總量超過(guò)1億部，其中，全網(wǎng)通簽約量7000萬(wàn)部。

再比如網(wǎng)絡(luò)建維費(fèi)、行政辦公成本、人力薪酬成本、租費(fèi)電費(fèi)等固定成本無(wú)法大面積壓降的情況下，后4G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商，將越來(lái)越依靠效益管控來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增減某種程度上可以簡(jiǎn)單控制，但是管控企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展卻絕非易事。我們寫(xiě)作本文，再次提醒從業(yè)者通信行業(yè)的冬天將會(huì)越來(lái)越冷。至于未來(lái)5G是不是通信行業(yè)的春天，我們認(rèn)為如果監(jiān)管政策不發(fā)生大的變化，無(wú)論是過(guò)程還是結(jié)果，或許都將不會(huì)像大家期望的那么容易獲得。