諾貝爾經濟學獎獲得者保羅薩繆爾桑有句名言:你可以將一只鸚鵡訓練成經濟學家,因為它所需要學習的只有兩個詞:供給和需求。博弈論專家坎多瑞引申說:要成為現(xiàn)代經濟學家,這只鸚鵡還必須多學一個詞,叫“納什均衡”。
從經濟學的角度看,如果有一種資源為人們所需要,而這種資源又具有稀缺或者說總量是有限的話,就會產生競爭。競爭需要有一個具體的形式把大家拉到一起,一旦找到了這種形式,競爭各方就會開始一場博弈。
三人角斗模型
今天,的電信運營業(yè)已經走在了世界的前列,而這中間,有三個參與者(Player),分別是電信、聯(lián)通和移動。毫無疑問,它們進行著一場博弈。那么怎么看待電信運營業(yè)的競爭呢,讓我們先來看一個博弈論經典小故事:
在一間三角形的屋子里有三個角斗士,戰(zhàn)斗力分別為甲100、乙70和丙50,他們站在屋子的三個角落,各自思考著自己的下一步策略(要攻擊誰)。這是燈突然關了,博弈行動開始。
甲的策略是,好乙和丙打起來,怎么我都是贏,起碼就防守,誰打我我就打誰;對于乙而言,打敗了丙,還要輸給甲,好的策略是聯(lián)合丙一起攻擊甲(但是乙并不知道丙的策略),所以還是要先攻擊甲;而丙無論如何也贏不了,好的策略是防守,多活一會兒是一會兒,因為聯(lián)合乙打掉甲,還是得被乙干掉。
這就像現(xiàn)在的電信運營業(yè)競爭的格局。對于移動而言,聯(lián)通推iPhone,我得應戰(zhàn);電信強校園市場,我也得應戰(zhàn)……每一個競爭點上要想保持不敗,就得后傷痕累累。
變局:走出房間
模型中限定了三個參與者在一間房子里,這樣的博弈論模型是理論研究用的,但是在現(xiàn)實的生活中,任何一個博弈論參與者,都有更好的選擇。那三人角斗模型看,對于三人好的策略都是走出房間去。
13億人口,就算全是一家的客戶,無外乎就是13億用戶。ARPU(每用戶每月消費額)值多50元,那么總的盤子也就是不到8000億的收入,如果只在這里面轉來轉去、搶來搶去,只能是大家成本越來越高、利潤越來越薄,服務不見得好,網絡不怎么優(yōu),一旦來個什么所謂國際大公司,全都趴下。那么怎么辦?
放眼看一看世界的發(fā)展,移動互聯(lián)網風起云涌,互聯(lián)網公司的市值已經達到了怎樣的規(guī)模?物聯(lián)網已經成為國家戰(zhàn)略,保守的估計,物聯(lián)網的規(guī)模就超過150億張卡(SIM卡,相當于一個客戶),而這些卡是裝在機器上面的,不用服務,不用解釋,只要供電,它們就工作,就能收到錢,多好的事啊!
記得前段時間,摩根斯坦利寫了一本很厚的叫移動互聯(lián)網的報告,里面有這樣幾個觀點:一是移動互聯(lián)網的發(fā)展速度將會快于桌面的互聯(lián)網,而且它的規(guī)模將會大得超乎多數(shù)人的想象;二是移動互聯(lián)網應用的快速增長,將使眾多的消費者受益,一些公司將可能贏得巨大的成功,很可能是非常巨大的成功,還有許多的公司將會對所發(fā)生的一切大惑不解。我們?yōu)槭裁磿蠡蟛唤猓驗槲覀儧]有走出房間,沒有看到世界的變化,我們還是井底之蛙。這樣的例子,的歷史上一再出現(xiàn),明、清朝兩朝為典型。
所以,博弈論的作用就在于告訴我們什么是不行的。比如“囚徒困惑”,比如“智豬博弈”,再比如“哈定悲劇”和“阿羅不可能”……所以要從博弈中找到出路,只能變。變就是要擴大博弈的選擇范圍、適當改變博弈的規(guī)則。上文提到的三個角斗士,如果走出房間,不就都能活的很好了嗎?
改變:需要創(chuàng)新
彼得德魯克說過:有些創(chuàng)新的確是來自天才的靈光一現(xiàn),但是大多數(shù)創(chuàng)新,都源自于對創(chuàng)新機遇的苦心尋求,即系統(tǒng)性創(chuàng)新。
想當年,IBM搞了一個電腦與人下國際象棋,被奉為經典;今天蘋果搞了一個APP Store,被奉為經典;明天,的電信公司們能不能也搞出個什么,被奉為經典呢?
但是我們看到的事實卻是:對于已經成熟的市場,如校園市場,還是低水平的競爭;對于小眾市場,如無線固話,居然被媒體成為“電信移動上書激烈交鋒”、“眼下已成為業(yè)內焦點”。我就想不明白,這樣一個業(yè)務,在電信運營業(yè)已經發(fā)展到馬上迎來4G的時代,無線固話這樣一個業(yè)務,居然也能成為“業(yè)內焦點”?這個業(yè)內,究竟指的是哪個業(yè)內?
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力,但是在這樣的競爭格局下,能盼望企業(yè)有時間有精力,有承擔失敗的準備而去創(chuàng)新嗎?目前還不具備系統(tǒng)創(chuàng)新的環(huán)境。
現(xiàn)在的電信運營企業(yè),已經走在了世界電信運營企業(yè)的前列,但是形勢發(fā)展了,你的對手已經發(fā)生了變化。互聯(lián)網公司、終端廠商甚至一些名不見經傳的公司都可能造成威脅。不想成為“啞管道”的電信運營商,需要抓回產業(yè)鏈的中心環(huán)節(jié),只能新的模式、進入新的領域,而不要在傳統(tǒng)的紅海里折騰。
可喜的是,從電信運營業(yè)的近期發(fā)展看,我們看到了一些變化的端倪。比如移動的所謂“新領域”“新模式”,比如聯(lián)通的“WO商店”,比如電信的“天翼空間”。雖然在模仿,但是也有微創(chuàng)新。微創(chuàng)新的積累就是系統(tǒng)創(chuàng)新的開始。移動的應用商場—Mobile Market今年上半年,開發(fā)者已超過5萬人,累計客戶近650萬,銷售各類應用2萬件,應用下載量突破2,500萬次快速增長勢頭不容小覷。
“10月31日,溫家寶總理在世博園區(qū)視察時,專門登上館旁的TD-LTE演示車,現(xiàn)場體驗由我國主導的TD-LTE技術建設的全球首個TD-LTE演示網。溫總理高度稱贊TD-LTE不僅是世博會的亮點,而且象征著我國可以在通信業(yè)上走在世界的前列,并勉勵從三代到四代還可以繼續(xù)創(chuàng)新,取得更大的成績。”以上新聞媒體的報道,說明了什么?說明創(chuàng)新是成就一個企業(yè)的終力量。
博弈論里面“囚徒的困惑”,這是囚徒所無法改變的。但是,我們不是囚徒,通過創(chuàng)新能夠改變博弈的時間和空間,電信運營業(yè)就沒有困惑或者少一點困惑。(搜狐IT獨家稿件)
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