剛從手機專營店購買的手機,開機后電話簿里突然跳出180個陌生電話號碼……
2月28日,沈陽市民高賢德在遼寧金羽移動通信北行營業(yè)廳買到一部“存號機”,他懷疑外表光鮮的手機可能是翻新機。
投訴:399元買部“存號機”
“你看,辦證的、做保險的、倒騰二手車的電話號碼,手機里全有。”昨日中午,高賢德翻看新手機中的一個個陌生號碼說。
2月28日上午,高賢德在北行金羽移動通信營業(yè)廳花399元購買了一部“知己迅聯(lián)”牌手機,手機包裝標注生產(chǎn)企業(yè)為深圳知己迅聯(lián)通訊有限公司。
“當時我覺得手機價格便宜,外殼挺新,屏幕也沒有劃痕就買了。”高賢德說,當天回到家后,他的兒子打開他新買的手機查看里面有何功能,結果手機在未插卡的狀態(tài)下,電話簿里突然冒出180個陌生電話號碼。
高賢德懷疑,自己買到的手機可能是部翻新機。
回應:試機后忘刪記錄
昨日,為了揭開存號手機的秘密,記者和高賢德再次來到北行金羽移動通信營業(yè)廳。
“這部手機不是翻新機,我們給顧客試機時忘記刪除電話號碼了。”一位自稱是該品牌手機代理商的劉姓男子稱。
據(jù)其透露,這部手機具有自動復制電話卡通訊錄的功能,高賢德購買的手機在購買前可能被銷售人員進行過插卡試機,結果由于工作失誤,銷售人員在操作后,忘記刪除試機記錄信息。
對此,手機專柜的經(jīng)銷人員堅稱,手機質(zhì)量肯定沒有問題,對于因此給高賢德帶來的麻煩,表示歉意。
經(jīng)過雙方協(xié)商,營業(yè)廳負責人決定為高賢德退貨,返還其399元手機款。
工商部門提醒消費者,選購手機時不要被各種花哨的外形和功能蒙蔽雙眼,尤其是一些品牌陌生、功能多、外形靚、價格低的手機,要謹慎對待。
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