1.海航通信號碼可以過戶嗎?
海航通信暫時不支持號碼過戶,請用戶在選號入網時使用本人身份證購買。
2.海航通信號碼可以銷戶嗎?
銷戶是指客戶根據自身需要主動提出與海航通信終止協議,停止使用移動電話服務。海航通信目前提供銷戶業務,號碼是否可以銷戶則需根據每個號碼的狀態判斷,號碼狀態可通過客服渠道查詢。
3.銷戶后賬戶剩余話費怎么處理?
銷戶后,贈送費用、特殊存款及通過充值卡充值的話費均不清退,建議使用完話費后再進行銷戶。
4.銷戶以后原卡還能不能要回?
辦理銷戶后,SIM卡不會回收,如需要再次使用該號碼,請等待3個月的凍結期,在號碼重新開放且確認無用戶使用后再次辦理開戶。重新開戶后不保留原來的資料,請在銷戶前謹慎考慮。
5.如何辦理銷戶?
如果您需銷戶,可登錄網廳—個人中心—預約銷戶進行辦理。預約銷戶成功提交后立即生效,通信服務將不可使用,且所有增值服務將停止(例如來電顯示),次月5日后工作人員將處理銷戶訂單并進行退款操作。