一、充值途徑
您可通過阿里巴巴旗下的APP(即客戶端,下文統(tǒng)稱APP)或登陸網(wǎng)站進行充值。包括但不僅限于
APP:支付寶錢包、手機淘寶、天貓無線、
網(wǎng)站:天貓、淘寶等
目前優(yōu)酷移動未銷售任何實體充值卡,也不支持線下實體渠道的充值!謹防被騙!
二、充值方式
阿里巴巴旗下的APP或網(wǎng)站均可以為優(yōu)酷移動手機充值,提供立即充值或定期充值的服務(wù),具體的充值方法:
1、通過阿里巴巴旗下APP充值:
(1)支付寶錢包:點擊首頁的“手機充值”
(2)手機淘寶:點擊首頁的“充值”
2、通過阿里巴巴旗下網(wǎng)站充值:
(1)天貓:網(wǎng)上營業(yè)廳充值
(2)淘寶:右側(cè)菜單充話費進行立即充值,
(3)我的淘寶:右側(cè)菜單欄“便民服務(wù)”下的“手機”,進行立即充值
(4)我的淘寶:“右側(cè)菜單欄便民服務(wù)”下的“手機”,進行定期充值
三、注意事項
1、正常情況下30秒以內(nèi)即能到帳,月初、月末、充值高峰期會稍有延遲。
2、未激活狀態(tài)下,無法通過以上途徑充值。
3、請您充值前先查詢話費余額情況,以方便確認充值費用到帳哦!
四、話費查詢方式
“話費余額”、“實時話費”、“話費帳單”的查詢方式:
1)撥打4000-170-170按1號鍵。
2)優(yōu)酷移動官網(wǎng)登錄后,打開后查詢路徑如下:首頁→個人中心→我的優(yōu)酷→話費余額。
“充值記錄”的查詢方式:
優(yōu)酷移動官網(wǎng)登錄后,打開“我的淘寶”的“已購買寶貝查詢。
“話費詳單”的查詢方式:
1)優(yōu)酷移動官網(wǎng)登錄后,打開后查詢路徑如下:首頁→個人中心→我的優(yōu)酷→詳單查詢,獲取校驗碼查詢。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)