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手機電信固定電話設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移資費及操作方法

集號吧丨發(fā)表時間：2018-06-30丨訪問量：1266
[摘要]?很多客戶安裝好電信固話座機想辦理來電轉(zhuǎn)移不知道怎么操作？電信固話手機呼叫轉(zhuǎn)移其實是當(dāng)客戶不方便接聽電話時，客戶可根據(jù)需要把來電轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定的其它國內(nèi)可接聽的

很多客戶安裝好電信固話座機想辦理來電轉(zhuǎn)移不知道怎么操作？電信固話手機呼叫轉(zhuǎn)移其實是當(dāng)客戶不方便接聽電話時，客戶可根據(jù)需要把來電轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定的其它國內(nèi)可接聽的號碼上（如手機、固定電話）。

適用客戶

浙江電信手機客戶

功能介紹

產(chǎn)品/業(yè)務(wù)功能

無條件呼叫轉(zhuǎn)移、有條件呼叫轉(zhuǎn)移(含遇忙轉(zhuǎn)移、關(guān)機無應(yīng)答轉(zhuǎn)移)、不可及呼叫轉(zhuǎn)移。

業(yè)務(wù)說明

1、手機呼叫轉(zhuǎn)移不支持呼轉(zhuǎn)到特服號和國外號碼上。

2、停機狀態(tài)下無法設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。 

3、若客戶開啟無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，將在45秒內(nèi)進行來電轉(zhuǎn)移。

手機呼叫轉(zhuǎn)移資費標準：

總費用=功能費+呼叫轉(zhuǎn)移費

◆功能費：免費

◆呼叫轉(zhuǎn)移費：呼叫轉(zhuǎn)移成功后收取呼叫轉(zhuǎn)移費。

1、國內(nèi)呼轉(zhuǎn)

2017年9月1日起：呼叫轉(zhuǎn)移到國內(nèi)號碼的資費：0.1元/分鐘(單次通話時長不足1分鐘按1分鐘計）。

2、國際漫游呼轉(zhuǎn)

呼叫轉(zhuǎn)移的號碼在國際漫游是可能會產(chǎn)生較多費用，建議提前取消呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置。如未取消按照以下資費收取。

呼叫轉(zhuǎn)移資費

漫游至C網(wǎng)國家：0.1元/分鐘+客戶歸屬地主叫撥打轉(zhuǎn)移地的資費標準。

·漫游至G網(wǎng)國家：◆無條件呼叫轉(zhuǎn)移：0.1元/分鐘+客戶歸屬地主叫撥打轉(zhuǎn)移地的資費標準。◆有條件呼叫轉(zhuǎn)移：國際漫游拜訪地接聽資費標準+國際漫游拜訪地主叫撥打轉(zhuǎn)移地資費標準。

溫馨提醒：呼轉(zhuǎn)費不包含在客戶套餐包含的話費或時長內(nèi)（有特殊說明的套餐除外）。

手機呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理

辦理途徑

◆功能開通/取消：QQ客服、短信營業(yè)廳、10000、電信營業(yè)廳

◆呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置開通/取消：本機通過按相應(yīng)按鈕設(shè)置/取消。

辦理指引

短信營業(yè)廳

◆開通

名稱

短信內(nèi)容

發(fā)送至號碼

無條件呼叫轉(zhuǎn)移

32221

10001

遇忙呼叫轉(zhuǎn)移

32222

無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

32223

◆退訂

溫馨提醒：請注意回復(fù)的短信，部分若需要二次確認，請按照短信內(nèi)容作確認后，以收到的回復(fù)短信辦理成功為準。

QQ客服

使用QQ添加800010000為好友后，即可獲得在線幫助。

10000號

撥打10000號前，請先準備好居民身份證。

電信營業(yè)廳

個人客戶：攜帶個人有效證件(若非本人辦理，還需提供代辦人有效證件原件及戶主書寫的委托書)。

單位客戶：攜帶單位有效證件復(fù)印件（加蓋公章）、委托書（加蓋公章）及經(jīng)辦人有效證件原件（即個人有效證件）。

代理代辦點

個人客戶：攜帶個人身份證辦理(若非本人辦理，還需提供代辦人身份證原件及戶主書寫的委托書)。 

單位客戶：攜帶單位有效證件復(fù)印件（加蓋公章）、委托書（加蓋公章）及經(jīng)辦人身份證原件。


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