2017年,三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)取消了通話漫游費(fèi)用;2018年,三大運(yùn)營(yíng)商的流量漫游費(fèi)也將取消。
早在2015年,三大運(yùn)營(yíng)商在多次提高網(wǎng)速的同時(shí)多次下調(diào)通信資費(fèi)。2017年,在提速方面,我國(guó)手機(jī)寬帶用戶及光纖寬帶用戶數(shù)數(shù)均位居世界。而如今,整個(gè)家庭寬帶用戶的70%以上使用50兆寬帶及以上帶寬,使用4G用戶數(shù)已接近10億。用戶資費(fèi)通過(guò)流量不清零、提速不提價(jià)、取消語(yǔ)音通話的長(zhǎng)途漫游費(fèi)等措施在不斷下降。特別是2017年互聯(lián)網(wǎng)卡、不限量套餐等大幅降低了消費(fèi)者通信資費(fèi)支出。僅2017年一年,聯(lián)通總共讓利達(dá)38.3億元。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)剛剛起步之時(shí),運(yùn)營(yíng)商各省市公司都是獨(dú)立發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、計(jì)費(fèi)、客服體系均由各省、市公司獨(dú)立負(fù)責(zé)。隨著3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于打破各個(gè)省份間的壁壘、全國(guó)統(tǒng)一集中管理的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈。然而,隨著流量漫游費(fèi)取消,由漫游費(fèi)建立起來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)邊界被徹底打破了,每個(gè)分公司均將直面全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)。這樣的局面必然會(huì)導(dǎo)致的內(nèi)耗出現(xiàn),三大運(yùn)營(yíng)商并不希望這樣的事情發(fā)生,終必然導(dǎo)致分公司模式必將發(fā)生轉(zhuǎn)變。
這樣以來(lái),全國(guó)統(tǒng)一的維護(hù)、計(jì)費(fèi)、客服或?qū)⒊蔀槲磥?lái)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式。這種新模式會(huì)很好的避免用戶難以選擇的尷尬局面。
2018年3月5日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議上再次提出,“針對(duì)電信行業(yè),加大提速降費(fèi)力度,取消流量漫游費(fèi),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%。”移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商均表示將堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家“提速降費(fèi)”政策要求,并將其作為三大運(yùn)營(yíng)商2018年工作的重點(diǎn)。
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