東北網齊齊哈爾1月18日訊 “您好,‘120’!”
“……”
“喂!喂!您好,請問打‘120’有什么事需要幫助嗎?”
“嘟嘟嘟……”
1月14日上午,記者在市“120”急救中心的一個多小時的時間里,親歷8次撥打“120”對方卻不說話的騷擾電話。
據了解,今年1月1日至今,“120”的工作人員接到4637個電話,其中,振鈴未接聽的約2300余個,已確定為惡意電話的332個,無效電話竟占全部電話總數的一半兒還多。
一男子一晚撥打42個騷擾電話
打騷擾電話的人有老有少。一中年男子幾乎每晚都打“120”騷擾電話,而且兩個手機號碼輪流撥打。一次,該男子打電話時也承認自己有2個手機號碼。
1月14日,“120”值班人員張美蓉、祝巖對記者介紹,這名中年男子撥打“120”電話后不罵人,還告訴我們不用理他,盡管忙正事兒,但前提是不能掛斷電話,聽他一個勁兒地說話。“您說他不掛電話,我們能接聽別的電話嗎?”
調取該男子任意一晚所打的騷擾電話記錄,記者看到日期1月11日晚19時22分至23時09分,該男子給“120”打進騷擾電話26個。之后,他又用另一部手機撥打了14個騷擾電話。這還不算,1月12日凌晨5時23分,該男子又打進兩個騷擾電話。
撥打騷擾電話者以青年及中小學生居多
此外,惱人的當屬學生。尤其在學生午休、下午放學時,一些學生做事不分輕重,隨意拿起磁卡電話撥打“120”,遇見一個磁卡電話就撥打“120”,打完就走。撥打“120”后,不是只顧笑不說話,就謊稱自己有病了,讓急救車出車接他,或者接通就張嘴罵人,臟話連篇,讓人無法理解。
張美蓉說,接到一些學生打來的急救電話后,我們不能置之不理,派車去急救,結果每次都是白跑一趟。
據了解,撥打“120”騷擾電話者男女老少皆有,尤以青年人和中小學生居多。所涉及的騷擾電話內容也千奇百怪,有人在電話里一句話也不說,有人讓充電話費,有的是老人教孩子學撥打“120”玩,有人說話不著邊際、讓人莫名其妙,而其中也不乏性騷擾電話。
“120”電話錄音再現無德市民聲音
一名“120”工作人員給記者隨意選擇播放了幾段電話錄音,記者先是聽到一個氣急敗壞的男子聲音:“你們快來吧!龍沙區南市郊十字路口出車禍了,一個人撞到了電線桿子上了,滿地碎片,不知傷者怎么樣了。”
“您能幫忙看看有沒有傷者嗎?”“120”的工作人員說道。
“不行,我還有急事呢!”結果,當“120”的工作人員焦急地趕到現場,圍著事故現場找了好久,也沒發現傷者的蹤影。
“我有病了,要去哈爾濱,快派車來吧!”一男青年的聲音出現在電話錄音中。
“對不起,現在外面下雪,通往哈爾濱路封了,不能去。”“120”的工作人員解釋道。
“不能去,你還跟我啰嗦什么。”男子生氣地說道。隨后,又出現3個男子的聲音,嘈雜的聲音中,一人壓低聲音悄聲說:“換另一個手機號碼再撥。”然后出現一青年男子陰陽怪氣的聲音,“喂!媳婦……”其言辭只能用“不堪入耳”來形容。
依法保護生命呼救專線
據市“120”急救中心副主任曹德民介紹,“120”的所有工作人員如今都已經被迫練就了一身“過硬本領”來對付各種騷擾電話,并很快將問題解決。但由于這種無聊電話的數量實在太多,他們的日常工作還是受到了嚴重影響。對于這些騷擾電話,醫護人員雖然感到頭疼、無奈,但也知道單靠醫療救援部門的努力和正面宣傳,難以從根本上解決“120”騷擾電話問題。“120”的工作人員在此強烈呼吁:依法保護這條生命呼救專線!