尾數“8888”“6666”“5678”或“1111”的手機靚號,看起來既好記又高大上,不少“精英”人士不惜高價購買這樣的靚號。可近日王先生卻遇到了鬧心事兒,花費不菲買來的手機靚號,明明已經實名登記了,但就在2016年12月份卻發現這張手機卡在自己不知情也未到場的情況下被過戶到別人名下了,這可讓王先生郁悶了……
號主:實名制手機卡 還未使用就無法補辦了
就在2016年2月份,王先生在網上看到有人賣移動手機“靚號”,便聯系對方買了卡。交完錢后,王先生立即辦理了實名制認證。這時,賣卡人以“解綁”為由,想暫時保留此卡,等解除這張卡綁定的銀行卡就還給王先生,可沒到想三天后便聯系不到人了。
“我當時也沒在意,因為這張手機卡已經實名制到我名下了,就屬于我的了,找不到人我再補辦一張就行了。”
可問題出現了,這張卡竟然無法補辦。“在這期間,我去過移動公司四五回,就是想要補辦這張卡。可每次營業廳的工作人員都說無法補辦,因為這張卡還能打通,”王先生回憶道,“移動公司的員工說,只要手機卡能打通電話,不管有沒有人接聽,都暫時不能補辦,直到這張卡關機或者停機等狀態時才能補卡。”
就這樣,王先生等了半年多,不時地到移動營業廳補卡,卻都沒有成功。“即使這樣我也沒著急,因為我特意問過移動公司的工作人員,過戶需要什么手續,對方說只有過戶雙方本人攜帶身份證到現場辦理。我聽完還覺得挺放心,只要我本人不到場,這張卡就是我的名字,我早晚能補辦成。”可是到了2016年12月份,這張卡的名字突然變成別人了。
移動公司:注銷補卡符合規定
通信公司的客服人員介紹:“目前辦理手機卡過戶業務,分為三種方式:一是,新、原機主雙方持有效證件原件、正常使用的手機卡或服務密碼到移動公司營業廳辦理。二是,如雙方手續齊全,但一方不能到場,除以上手續外還需營業廳負責人對客戶手續進行審查。三是,如無法提供原機主有效證件可持新機主有效證件原件、正常使用的手機卡、過戶號碼近3個月的話費發票或交費憑證(發票或交費憑證必須是按月打印的)、服務密碼(密碼不能為近3日內修改)到營業廳辦理。”對于王先生的情況,移動公司經查詢,營業人員是按照正常流程辦理過戶業務,不存在違規操作的行為。
律師說法:可走法律程序正確處理此事
對此,曉云律師事務所韓鈺律師對此事進行了分晰,韓鈺表示,如果要購買靚號一定要從正規渠道、合法途徑購買,且要與商家簽訂書面合同。此外,一定要注意防范商家可能存在的,諸如合約期過長、月保底消費額過高等消費陷阱。
韓律師建議王先生可以走法律程序正確處理此事,可先到公安機關報案,如公安機關受理該案件,將由公安機關調查、取證、找人。若公安機關不受理,王先生可將通信公司和賣方一并訴至法院;同時,通信公司有及時報警的義務,還須積極配合公訴和審判機關提供相關證據。