“熊孩子”能開手機號,只是疏漏?
眾周所知,手機實名制已實施多時,可是在外工作的陸先生發現,自己13歲的兒子在肇慶的電信營業廳,用爺爺的身份證開通了手機號。“卡是今年5月29日開的,但是打去10000號查詢,說是2015年4月份開的,沒有簽合同的”,陸先生說。
電信廣東分公司總經理鐘平表示,按照省人大常委會的要求,電信已于9月30日對所有沒有實名的用戶實行了雙向關停,并保證新增用戶百分之百實名登記。
“這個小孩拿了他爺爺的身份證來辦理業務,是我們操作過程中存在的疏漏”,廣東電信銷售及渠道拓展事業部總經理林朝陽補充道,按操作規范,本人辦理也要驗本人的身份證和相關記錄,代辦的話還要代辦人的身份證留存拍照。接下來要加強實名制登記的培訓,也使整個操作流程更加規范。
據悉,電信是很多高校的合作運營商,同學們想要接入外網就必須購買一款名為校園天翼的寬帶套餐。近有多位學生向記者反映該套餐的低級別網速低似蝸牛,如果想提速還要購買一款捆綁了天翼手機的套餐。
針對近期強買強賣的情況,鐘平也作出回應,近些年電信加大了對校園網絡的改造,也推出了新的服務項目和產品,盡可能給學生更多的選擇。他強調,“我們沒有說只賣捆綁套餐,是有提供單一產品和套餐的服務”。廣東電信市場部總經理高紅潮回應稱,對于大學生的此類投訴,要認真調查一下是不是電信的合作伙伴有強賣的行為。
后,雖然事情是弄明白了,但是今后如何避免類似的情況出現還是需要相關部門履行好自己的職責,把好關。