說到手機號，不少朋友非常重視。尤其是連號，12345的，或則三個0，四個0的。都成為不少人的追捧，甚至不惜花重金去買一個自己喜歡的手機靚號。青島高先生手里有一個手機靚號，但是就是這么一個手機靚號，卻讓高先生很是發(fā)愁。

青島的高先生手里有一個聯(lián)通的手機靚號，尾號為5個2，近高先生要出國。國內(nèi)的手機號用不到了，而這5個2的手機靚號又不舍得扔，于是高先生打算把這個手機靚號過戶給朋友。然而在過戶時，一份協(xié)議讓高先生大吃一驚。

青島市民高先生說，協(xié)議上說，如果要辦過戶的話，就要簽一個低消費596元的協(xié)議，是每個月低消費596元，而且還是終生的。

高先生說，這5個2的手機號一直以來每個月都只有3塊錢的來電顯示費。從來沒聽說過任何的低消費。而聯(lián)通工作人員拿出的協(xié)議，讓高先生無論如何都接受不了。

青島市民高先生說：“然后我在家算了一筆賬，每個月低消費596，咱就按600塊錢算，十年，一年的話就是七千多塊錢，那十年就是七萬多塊錢。對于我們來說的話，一個工薪階層，不用說十年，就每個月怎么能打那么多電話費。”

靚號過戶 每年要交七千話費？

由于感覺不合理，高先生并沒有完成過戶。而手頭也沒有拿到所謂的協(xié)議。事情真的像高先生所說的那樣嗎？隨后，記者和高先生一起來到了青島市城陽區(qū)正陽中路的這家聯(lián)通營業(yè)廳。

青島城陽區(qū)正陽中路聯(lián)通營業(yè)廳工作人員表示，只要不改套餐和之前一樣，就原來是三塊錢來電顯示。改套餐需要簽協(xié)議，協(xié)議的話就是596元。工作人員說，因為是五連號所以才這么貴。

工作人員說，協(xié)議并不是單純針對手機號過戶。如果機主選擇修改套餐，或者將卡片升級，也會產(chǎn)生每月596塊錢的低消費。至于596元的低消費，則是根據(jù)手機號的連號的個數(shù)而定的。那么，這596元的低消費，需要持續(xù)使用幾個月呢？

青島城陽區(qū)正陽中路聯(lián)通營業(yè)廳工作人員表示：“就是終身不能降低啊。”

原本每個月只需要交3塊錢的來電顯示，用著挺好，怎么一過戶就出來個每月596元的低消費呢？聯(lián)通的工作人員說啊，你這個其實也不完全是過戶的事，你要改套餐，也得有這份協(xié)議，而且是終身的，只能升不能降。這是規(guī)定。高先生非常無語！

低消費標(biāo)準(zhǔn) 只能升不能降？

在高先生的要求下，聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員出示了這份協(xié)議的電子版。記者看到，協(xié)議名稱為4G業(yè)務(wù)靚號協(xié)議，協(xié)議中要求機主承諾自某年某月開始，永久性不降低低消費標(biāo)準(zhǔn)。并要求協(xié)議期間不能辦理過戶、銷戶、停機保號等業(yè)務(wù)。

青島市民高先生說：“以后要變什么套餐的話，只能上調(diào)不能下降，所以我就感覺這個條款是霸王條款。然后我就拒簽，然后業(yè)務(wù)員告訴我如果你拒簽的話，就不能辦理過戶，過戶不了。”

怪！同為五連號 待遇為啥不同？

這樣的遭遇讓高先生是一肚子的委屈，然而此時的高先生又發(fā)現(xiàn)了一個蹊蹺事。自己的另外一個尾號為5個0的聯(lián)通手機號如果想過戶，情況竟然完全不一樣。

青島市民高先生說：“回去之后我一想，我手里面還有一個，聯(lián)通的五個0的吉祥號，再去問問那個號吧。下午我就又到了聯(lián)通營業(yè)廳一趟，然后我過來一問，很吃驚，我這五個零的聯(lián)通吉祥號呢。可以隨便過戶，可以隨便辦業(yè)務(wù)，就是我想改任何的套餐，做任何的業(yè)務(wù)都是隨便的。”

同樣都是聯(lián)通的手機號碼，尾號又都是五連號。為什么五個零的手機號就可以隨便過戶和辦理修改套餐業(yè)務(wù)呢？

聯(lián)通的工作人員表示，高先生五個零的手機號碼，開戶時間較長，所以并沒有相關(guān)的協(xié)議或要求。而聯(lián)通公司規(guī)定從2013年前后開始辦理的靚號新卡，則必須簽訂相關(guān)協(xié)議，高先生5個2的手機靚號是2014年辦理的，因此必須簽訂低消費的協(xié)議，才能辦理其他業(yè)務(wù)。對于這樣的說法，高先生提出了疑義。

這都是聯(lián)通的五連號靚號，居然因為入網(wǎng)時間不一樣，一個必須簽訂近600元的每月低消費協(xié)議，才能辦理其他業(yè)務(wù)。而另外一個則可以隨便辦理。工作人員說這是聯(lián)通公司的規(guī)定。但是高先生卻說，當(dāng)初辦理這個號的時候，壓根就沒人跟他提過說有什么協(xié)議啊！這到底是怎么回事呢？這樣的規(guī)定合理嗎？高先生的問題能順利解決嗎？

手機靚號協(xié)議 多省叫出“天價”

無奈之下，高先生撥通了聯(lián)通10010客服電話。事情能有辦法解決嗎？

聯(lián)通10010電話客服表示：“靚號協(xié)議，這個是全國統(tǒng)一規(guī)定的，都是靚號的，靚號都有協(xié)議。因為現(xiàn)在靚號已經(jīng)沒有了，就這些了，而且你這種五連號的非常罕見。消費的話低不了這種號。”

工作人員表示，普通的手機號碼過戶不需要簽訂任何協(xié)議，但這種靚號必須有協(xié)議。不同的省份在具體的價格上會有浮動。隨后，記者電話分別對陜西省西安市、湖南省長沙市和云南省昆明市的聯(lián)通五連號協(xié)議展開了調(diào)查。

聯(lián)通10010陜西省西安市客服表示：“尾號五連號的話是預(yù)存兩萬二，這是一個iphone的套餐，886的套餐。”

聯(lián)通10010湖南省長沙市客服稱：“這種吉祥號五連號的我查看了一下，低消費限額是一千塊錢，它是終身制的，消費時間。”

聯(lián)通10010云南省昆明市客服說：“如果您要辦理過戶，要預(yù)存12萬元的費用，然后月承諾的通訊費用是兩千。然后使用期是十年。”

如此看來，高先生遇到的問題并非偶然，有的省份甚至要求此類靚號用戶預(yù)存12萬元的費用，每月低消費高達(dá)2000元。雖然靚號協(xié)議是全國性的，但是高先生認(rèn)為，自己辦理手機號碼的時候，并沒有簽訂相關(guān)的協(xié)議，也沒有相關(guān)工作人員告知這一情況，聯(lián)通公司用低消費協(xié)議限制過戶，就是赤裸裸的霸王條款。

客服：會向上級反應(yīng)相關(guān)情況

聯(lián)通客服人員表示，高先生遇到的情況，他們會向上級反映，至于終如何處理，客服人員目前很難做出答復(fù)。那么，從法律意義上來說，高先生要將自己正常使用的手機靚號過戶，是否應(yīng)該簽訂低消費協(xié)議呢？

對于高先生的事情，山東康橋律師事務(wù)所律師劉峰楠表示，根據(jù)消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定，商家在向消費者提供服務(wù)的時候呢，應(yīng)當(dāng)全面真實的向消費者介紹相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。消費者可以根據(jù)相關(guān)的真實信息，自由選擇其接受服務(wù)的項目，商家不得強制性的使消費者接受服務(wù)，以及繳費。