近，QQ號被盜事件頻發。到底什么原因導致如此多的不安全事件，歸結起來，原因很復雜；而電腦和手機使用的安全問題，再度引起了人們的重視，各種“軟”、“硬”安全手段不可忽視。

　　原因分析：QQ號被盜原因復雜

　　騰訊QQ相關負責人在接受羊城晚報記者采訪時表示，騰訊公司這幾年一直在利用技術手段防范盜號行為，也多次成功配合公安系統打擊惡意盜號的黑產業。該負責人同時表示，QQ號被盜的原因比較復雜，打擊存在一定的難度。

　　目前常見的原因主要有：一是電腦或者手機中毒，輸入賬號密碼時被盜取；二是在釣魚網站輸入了賬號密碼，被惡意釣取；三是密碼過于簡單，用戶陳先生此前的QQ號被盜就使用的是簡單的6位數密碼；四是由于其他網站被攻破，賬號密碼泄露，導致采用了同樣賬號密碼的其他網站也會受到威脅，這種原因為復雜。很多用戶出于習慣，總是喜歡設定同樣的用戶名以及同樣的密碼，這樣有可能被惡意盜號者“取其一而取全部”，任何一個環節不留神，就可能造成全線被盜。

　　從技術層面看，有的網站不夠嚴謹，對于密碼采用了明文顯示等加密級別較低的手段。但用戶往往不知情，在某些網站登錄過后，留有痕跡被追蹤，加上上述第四點原因，很容易導致其他網站服務的賬戶被盜。另外，云端存儲密碼、云端與多個終端賬戶（手機、電腦）相連等關系，也容易存在安全隱患。

　　應對方案：“軟”“硬”要兼施

　　“軟”招：日常習慣很重要

　　QQ團隊負責人向記者表示，防止被惡意盜號，自身的上網習慣非常重要，主要有幾點：一是電腦和手機要使用安全殺毒軟件；二是不要訪問不安全的網站；三是各網站的賬號密碼盡量不要相同；四是開啟手機QQ設備鎖；五是盡量不在網吧等公共場所或者他人的電腦上登錄自己的賬號；六是不使用生日、電話號碼、連續數字等過于簡單的密碼。

　　“硬”招：手機芯片分離很重要

　　對于防范盜號，在硬件終端采用物理隔絕的方式是普遍做法，比如銀行的網銀采用U盾等，只有插入U盾才能認證操作。而手機中的“物理隔絕”似乎很難。今年以來，針對這一安全問題，芯片分離或者內置安全芯片是趨勢。

　　以金立為例，剛剛發布的M6和M6Plus系列手機，在中央處理器CPU、圖形處理器GPU之外，還單獨設立了第三顆芯——“安全芯片”，一塊芯片僅對應一部手機，芯片沒法移植到其他手機上進行破解。芯片中可將聯系人、短信、通話記錄、圖片、文件、APP、視頻等放入其中進行安全保護，保障個人隱私及商務數據安全。只有通過用戶正確的打開方式才可進入，其他人都看不到。用戶還可任意選擇將“私密空間”的桌面圖標進行顯示或隱藏。

　　此外，專線通話還能實現“一話一密鑰”，即每一通專線通話都會生成不同的密鑰，保障專線通話的私密性。日常支付時收到的各式匯款類短信會單獨進行加密保護，防止惡意程序竊取支付驗證碼，支付保護還會對金融類APP的安裝進行檢測。至于位置信息，虛擬位置功能可以防止APP隨意竊取GPS、基站位置等信息，并防止惡意軟件進行位置跟蹤，保護用戶位置隱私。