“我明明在家里待著,手機卻收到短信說‘歡迎來到香港’。這時候我要是打電話或接電話,豈不是要花國際漫游的冤枉錢?”近日,南山商業文化中心區東片區觀海臺小區及在附近辦事的市民頻頻遭遇怪事:手機信號經常變成香港信號,有人甚至為此多花了錢。
據調查,在深圳不只是南山商業文化中心區有這個問題,梧桐山、大南山、塘朗山、福田汽車站、福田保稅區、沙頭角賓館、錦繡花園和紅樹林、園嶺等地,就連華強北也頻繁出現手機信號顯示在香港漫游的狀況。
昨日,市民郭先生來到地鐵后海站附近,準備乘坐地鐵。他的手機忽然連續收到兩條短信,內容為“CSL:歡迎到訪香港。您在CSL網絡上的每分鐘漫游通話……”郭先生頓時哭笑不得,這已是他近期第三次遇到“人在深圳,信號卻漫游至香港”的情況了。
記者向移動工作人員咨詢了解到,CSL是全香港大的流動通訊網絡,由于南山商業文化中心區毗鄰深圳灣,對面就是香港,直線距離只有幾公里,因此很容易受香港方面的移動信號影響。同時,對面的香港也時常受深圳的信號影響。至今,如果市民爬上大南山,在山頂上某些路段,市民的手機也會收到香港信號。這種情況通常發生在開通了國際漫游的手機用戶身上。
同樣的遭遇也發生在南山商業文化中心區觀海臺小區李先生身上。李先生說,近期他安坐家中,手機經常自動變成香港信號,有兩次朋友打電話來,他發現還被扣了國際長途加漫游等話費。李先生表示,以前觀海臺小區的手機信號一直很穩定,幾個月前在電梯及地下車庫中有時會沒有信號,后來移動公司派人檢查說是一條饋線損壞。更換饋線后,手機信號仍然時好時差。當信號差時,就自動變成香港信號。
前一段時間,家住福田園嶺的梁先生也碰到這樣的怪事。他說,自己人沒離開深圳半步,手機卻顯示在香港漫游。致電所屬的深圳運營商咨詢,卻被告知要加撥區號。梁先生發現手機收到一條短信,告知他到了香港,然后又介紹在香港漫游期間資費標準。梁先生還發現號碼所屬的網絡運營商名稱變成了PCCW(香港手機網絡運營商電訊)。后來,梁先生向手機服務運營商技術人員咨詢,才知道是香港手機信號越界,而他自己有可能在不知不覺中被收取了高額漫游費。
同樣的事情也發生在驢友張先生身上。據他講,元旦期間,他登上梧桐山打手機,沒想到竟變成了漫游,50多元的話費,打市話幾分鐘就沒了。讓他蹊蹺的是,手機屏幕也不再顯示“聯通”了。“我用的是131打頭的聯通號啊,怎么突然變成了別的網絡了,而且手機屏幕上還顯示有漫游標識。”就此,聯通客服人員表示,可能是因為網絡信號弱,由于靠近香港邊界,手機暫時接收到香港萬眾網絡信號所致。
昨天,移動客服人員表示,市民如果想避免“人在深圳卻撥打國際長途”的情況,可取消手機上的自動選擇網絡功能,改用人工選擇移動或聯通的網絡。
移動客服人員同時表示,對于那些選擇移動“一卡雙號”的用戶,在這些區域只有接收到“移動香港”,才可以使用,也會產生漫游費用。接收到其它香港運營商信號,根本就用不了。至于不是使用“一卡雙號”的,接收到香港任何運營商信號,使用都會產生漫游費用。