一位王姓女士的老公不幸車禍喪生,悲痛之余,王女士想留下老公的QQ號、留下QQ空間里的私人照片以及QQ郵箱里保存的大量有關兩人從戀愛到結婚期間的信件、照片。然而,王女士向騰訊求助,反復交涉均無法拿到密碼。騰訊客服稱,QQ號并非用戶的個人財產,所有權仍歸騰訊,不是法律可繼承的遺產。
QQ使用權能否讓渡?
在那次的事件中,不少網友對騰訊客服的回復感到憤怒,原因是網友們覺得騰訊的回復讓他們感到自己正在使用的QQ和存放在QQ上的信息都似乎“被綁架”,即使網友只擁有QQ號的使用權,QQ上的聊天記錄、信件、照片等有特殊意義的資料等并不是賬號附屬品,因而用戶有權要求取回。
對此,咱們犬神尋找網的律師表示,騰訊提供的都是免費服務,QQ號碼的所有權屬于騰訊公司,如果QQ長期不用到一定限度,騰訊公司可以收回。對于QQ號碼,旁人是沒有繼承權的,這也是行業的經營規范。而關于QQ里的信息,如果被判斷有一定的財產屬性,則可以被繼承。但前提是通過司法部門或者找個公證機構來與騰訊公司進行溝通,這樣無論對騰訊還是當事人,都是比較合適的方式,畢竟這涉及隱私。
QQ賬號的繼承缺乏法律依據
繼承法規定能夠被依法繼承的是逝者遺產中財產權方面的相關內容。以QQ賬號為代表的“數字遺產”繼承問題因涉及“數字遺產”繼承與死者隱私權保護、“數字遺產”保護與網絡服務商權益保護之間的價值沖突而顯得異常復雜。目前我國在此方面的立法是空白的,畢竟立法要針對現實中具有普遍性和必要性的問題,而互聯網在我國發展時間還比較短,“數字遺產”對司法實踐還是一個新鮮的領域,“數字遺產”類繼承糾紛還不是很多。
可是咱們犬神尋找網的律師表示,QQ賬號雖然不能作為遺產被繼承,也并不等于說是網絡用戶基于其作為QQ賬號使用權人的合法權益就無法得到保障。網絡用戶可以把QQ賬號以及密碼等個人信息寫入實體遺囑中,以避免出現陷入基于立法缺失原因而導致其合情、合理的訴求因不合法而無法滿足的尷尬困境。