小伙伴們在使用移動4G流量月包時,經常會遇到一些問題,集號吧小編在這里就為小伙伴們來解答一下常見問題。
Q:我的iPhone手機應該怎么設置上網參數、彩信參數?
A:上網參數:進入手機菜單后,依次選擇“設置”→“通用”→“網絡”→“蜂窩數據網設置”→將APN設置為CMNET即可。
彩信參數:
1、APN:CMWAP
2、MMSC設置:mmsc.monternet.com
3、彩信代理:10.0.0.172
4、設置完后,關開機重新嘗試。
Q:為什么查詢移動數據流量詳單時間與我使用業務的時間不一致?
A:如果您在同一個激活的GPRS網絡過程中使用了多項業務,就會出現此現象。
Q:我原來辦過一種移動數據流量特殊套餐,能改成普通數據流量可選包嗎?
A:可以修改,但是辦理了移動數據流量特殊套餐的客戶,如果選擇辦理移動數據流量普通套餐或者取消移動數據流量套餐(或功能)后,已辦理的特殊套餐將自動取消并且無法再次辦理。
注:移動數據流量特殊套餐無法使用CMNET接入點上網。
Q:我有個TD先鋒卡,可以充移動數據流量實體卡嗎?
A:TD先鋒卡號碼不能充值移動數據流量實體卡,同時也不能使用TD先鋒卡為他機充值移動數據流量實體卡。
Q:之前我的手機號碼停機了,現在已恢復狀態正常,參數設置也正確,但是無法上網是什么原因?
A:建議您重新開關機試一試。因為停機后GSM網絡顯示正常,但移動數據流量已經斷開了,所以您需要重新開關機后才可以使用。