近日,“天價(jià)復(fù)號費(fèi)”的新聞甚囂塵上,一時(shí)間成為人們熱議的話題。
雖然“靚號”收費(fèi)多年來一直被主管部門明令禁止,多位業(yè)內(nèi)人士也否認(rèn)基礎(chǔ)運(yùn)營商存在“靚號”收費(fèi)的情況及條款,但他們同時(shí)承認(rèn),“靚號”劃分類型或者等級、開卡承諾一定的低消費(fèi)也是多年來行業(yè)通行的經(jīng)營模式。
事件:銷戶號碼復(fù)號要交萬元復(fù)號費(fèi)
日前,有媒體報(bào)道稱,福州市民柯女士反映,她想要回用了十幾年的手機(jī)號,不僅被要求預(yù)存1萬元話費(fèi),還得購買一款“終生套餐”。當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商表示因?yàn)榭屡康奶柋容^特殊,屬于“優(yōu)號”,是稀缺資源,復(fù)號必須滿足上述兩個(gè)條件。
調(diào)查:尾號5個(gè)8手機(jī)號報(bào)價(jià)超18萬元
在朝陽區(qū)一家同時(shí)經(jīng)營連號紀(jì)念幣和各種手機(jī)“靚號”的零售店鋪,一個(gè)尾號5個(gè)8的手機(jī)號碼,店主報(bào)價(jià)18.6萬元,表示包含贈(zèng)送7.2萬元的話費(fèi)套餐,折合抵消4年每月1500元的話費(fèi)消費(fèi)。
在運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)選號區(qū),“靚號”類型分為AAAA、AAA、AABB、ABC、AA等多個(gè)檔次。其中ABC區(qū)域內(nèi),包括尾號為2432等號碼,顯示預(yù)存話費(fèi)200元,月保底消費(fèi)49元/月。而AAA號段內(nèi),尾號為3222等號碼,顯示需要預(yù)存話費(fèi)3000元,月保底消費(fèi)289元。
而另一家運(yùn)營商的選號區(qū)的“單靚號”欄目中,顯示有包括尾號為1447 的“事事吉”號碼,以及尾號為7847的“百事吉”號碼等等,預(yù)存話費(fèi)欄目顯示為零元。客服人員在回復(fù)咨詢時(shí)表示,各地營業(yè)廳可提供更多的號碼選擇,而針對一些帶“4”的號碼,則可提供每月話費(fèi)返還10元的優(yōu)惠。
追訪:“靚號”承諾低消費(fèi)是行業(yè)“潛規(guī)則”?
業(yè)內(nèi)人士介紹說,“靚號”收費(fèi)多年來主管部門一直明令禁止,但從市場看,存在難以管理的問題。一些國人對于包括6、8、9在內(nèi)的數(shù)字一直抱有喜好,面對確實(shí)存在的市場需求,一些非正規(guī)流通渠道的灰色經(jīng)營中,叫賣“靚號”的情況仍然存在。與此同時(shí),多位業(yè)內(nèi)人士否認(rèn)基礎(chǔ)運(yùn)營商存在“靚號”收費(fèi)的情況及條款。但他們同時(shí)承認(rèn),“靚號”劃分類型或者等級,開卡承諾一定周期的套餐低消費(fèi)也是多年來行業(yè)通行的經(jīng)營模式。
電信獨(dú)立觀察家付亮表示,買賣“靚號”是有政策明令禁止的。但是目前政策中,對于“靚號預(yù)存話費(fèi)”,并沒有一條規(guī)定是禁止的。因此,這樣的做法已成為目前市場普遍存在的行業(yè)模式。付亮認(rèn)為,預(yù)付話費(fèi)與承諾套餐,并不是“買賣號碼”。市場之所以存在這樣的模式基于存在這樣的需求基礎(chǔ),它在一定程度上提供了公開透明的選號方式,避免了“靚號”市場完全淪入灰色經(jīng)營。
在他看來,圍繞“靚號”,用戶的實(shí)際需求是“靚號”買賣,在政策明令不允許對于號碼定價(jià)買賣的情況下,運(yùn)營商通過增值服務(wù)的方式區(qū)分了“靚號”的門檻。“如果不能允許這樣的情況存在,應(yīng)該放開靚號買賣。”付亮表示。
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