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虛擬運營商170號段遭遇“拒接門”

集號吧丨發表時間:2016-03-17丨訪問量:1095
[摘要]遇到170號段的號碼,現在很多人會選擇拒接。據媒體報道,用戶選擇掛斷因為170號電話多半是推銷甚至詐騙電話,這讓用戶和整個虛商行業都“很受傷”。


遇到170號段的號碼,現在很多人會選擇拒接。據媒體報道,用戶選擇掛斷因為170號電話多半是推銷甚至詐騙電話,這讓用戶和整個虛商行業都“很受傷”。


據騰訊安全云庫的黑號統計分析,170號段中惡意電話占比達8.6%,特別是1705號段的惡意短信占比更是高達99.2%。專家建議,170個別號段出現問題,并不能代表整個移動轉售市場,用戶要理性,切不可因噎廢食。


170號段.jpg


拒接成風 虛商“很受傷”


據統計,目前全國共有170用戶2000多萬,占手機用戶總數的1.5%,已經形成一定規模。這些用戶選擇虛商的170卡,有的是看中了沒有套餐的低消費或者是沒有月租和長途費,有的是看中了虛商所提供的增值服務……虛商電話卡能夠提供不同于基礎運營商的個性化服務。


一位虛商負責人介紹說,現在由于使用部分碼號段的用戶手機出現了詐騙、推銷、騷擾等情形,導致整個170號碼跟著被指責,甚至用戶棄用。“這是非常不公平的,也是對整個行業的巨大傷害,希望用戶可以區別對待。”同時,那些真正使用170卡的用戶由于經常被拒接,也對他們的正常通信需求產生了影響。


虛商用戶錢小姐告訴記者,“我用的170號碼是在大學里辦的,話費不貴,而且是我自己的生日號碼,相當有紀念意義,所以一直用到現在,但現在我給別人打電話,尤其是次打的時候,經常會被拒接,我也覺得有點無奈。”


“我們響應國家政策,從2014年起發展移動轉售業務,投入的人力物力財力都很大,初衷是想通過虛商進入通信市場,給行業帶來活力,給用戶帶來實惠,但是對于目前部分號段造成的惡劣影響,卻要所有170號埋單,真的很無奈!”虛商負責人說。


破此局 需共同打擊詐騙行為


“冰凍三尺非一日之寒”,想要徹底解決相關問題,光把板子打在虛商身上,或許短時治標卻不治本。“只有通過行業主管部門、運營企業以及用戶三方協力,才能有效打擊通訊詐騙,徹底鏟除其生存的土壤。”虛商負責任人說。


去年9月,我國虛商行業主管部門——工信部開始推行“史上嚴實名制”。今年1月,工信部又召開了“防范打擊通訊信息詐騙專項行動工作部署電視電話會議”,接連打出重拳,把矛頭對準了通訊詐騙問題,要求各移動轉售企業盡快全面落實電話用戶實名登記工作,并建立完善的用戶投訴、舉報、處理流程,防止170號段成為詐騙電話的重災區。


另外一位專家表示,從政策層面來看,國家大力推進移動轉售業務,使之成為傳統通信市場的有力補充,并讓更多民營資本進入,加快了電信市場的混合所有制改革,符合發展大勢。目前來看虛擬運營商確實發揮了“鯰魚效應”,給電信業帶來了活力。但是,新生事物必然要經歷“成長的煩惱”,出現通訊詐騙、電話推銷等也在所難免,我們都應理性對待,切不可因噎廢食。


據悉,多數虛擬運營商企業并沒有選擇“坐以待斃”。上述虛商負責人說,我們正在協調溝通接入基礎運營商的網絡監測體系,希望未來不久不僅可以監測到短信發送條數,也可以監測到相關可疑內容。另一方面,我們加快了在實名制上下功夫,包括購買二代身份證識別器,加大自查自糾的力度,不給不法分子以可乘之機。


針對用戶,專家建議:一味拒接并不能解決問題,一方面在接到電話或者短信之后,要注意對方說的內容,包括身份的驗證識別;另一方面一旦確認對方是詐騙或騷擾號碼,可直接登陸12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報,或直接去公安機關報案。


集號吧小編在此提醒,不要一竿子打倒一片,虛商的存在自有它的道理,只要我們注意通信安全,就不會有不必要的損失。


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