近日,一段名為《流量消費四問》的文章,通過聯(lián)通官方認證微博發(fā)布出來,為用戶解答了一部分流量使用的疑問,今天集號吧小編就和大家一起來看看這“流量消費四問”的具體內(nèi)容到底是什么?
一問:手機流量是如何消耗的
持續(xù)在線。只要手機上打開了移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的開關(guān),在手機信號覆蓋到的地方,手機就接入了移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。如果手機上還打開了需要連接網(wǎng)絡(luò)的APP(微信、QQ等),這些APP就可能隨時通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息,產(chǎn)生流量。
流量使用非線性。比如偶爾有微信信息時,產(chǎn)生小流量,手機收發(fā)郵件、看視頻時,產(chǎn)生大流量。
用戶易忽視流量的使用。比如在手機上設(shè)置郵件推送功能后,郵件APP在后臺用戶不感知的情況下收取郵件,如果郵件帶有大附件時,將產(chǎn)生大流量;手機APP等軟件的自動升級,也會產(chǎn)生大量的下載流量。
二問:為什么總感覺4G時代流量用的快
網(wǎng)絡(luò)速度更快。4G移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)速度大大加快,聯(lián)通4G速率能達到100Mbps(相當于10兆/秒的下載速度),聯(lián)通正在建設(shè)“沃4G+”精品網(wǎng)絡(luò)速率更是達到300Mbps(相當于30兆/秒的下載速度)。
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的切換更平滑。很多手機在wifi和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)開關(guān)同時打開的情況下,在wifi和數(shù)據(jù)網(wǎng)之間平滑切換。通常會優(yōu)先使用wifi網(wǎng)絡(luò),當wifi信號變?nèi)鯐r在不通知用戶的情況下自動切換到手機的移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
手機功能更豐富。智能手機功能越來越強大,甚至超過了普通電腦的能力,同時手機使用更加復雜,手機網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置、手機APP的設(shè)置不容易了解,導致出現(xiàn)后臺升級APP、自動推送郵件等自動使用移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況,在用戶不知情時產(chǎn)生大的流量。
三問:流量如何計費
打開移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)開關(guān)后,手機流量使用過程可以簡單描述為:手機接入移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)→移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)關(guān)接入互聯(lián)網(wǎng)→訪問互聯(lián)網(wǎng)。
對于預付費用戶,移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)設(shè)備與計費系統(tǒng)實時交互計費指令,對用戶實時計費(邊使用邊計費)。
對于后付費用戶,用戶先使用數(shù)據(jù)流量業(yè)務,移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備再生成流量計費話單,由計費系統(tǒng)采集計費話單,進行計費處理,生成用戶實時賬單。根據(jù)流量提醒額度設(shè)置,對超出額度或即將超出額度的用戶發(fā)送流量提醒短信,并根據(jù)用戶的信用等級,對超出信用額度的用戶進行停機處理。
根據(jù)以上計費處理特點,預付費用戶實時扣費,賬戶余額為零時自動停機;后付費用戶超出信用額度時自動停機。對于后付費用戶,在月底出賬時會計算用戶所訂購和享受的所有優(yōu)惠(比如各種流量包),所以月度賬單比日常實時賬單更準確。
四問:怎樣保證流量計費準確
為提升聯(lián)通計費系統(tǒng)計費準確性,保護廣大用戶合法利益,聯(lián)通從規(guī)范業(yè)務流程、加強計費系統(tǒng)檢測等方面入手,確保計費準確,提升用戶感知:
根據(jù)工信部頒布的相關(guān)檢測標準,由工信部定期組織對各類數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計費系統(tǒng)進行計費性能檢測,保證從計費話單生成、用戶賬單處理全過程的準確性,讓用戶明明白白消費,實實在在放心。
優(yōu)化完善總部、省分、地市三級計費賬務系統(tǒng)生產(chǎn)運營規(guī)程,落實計費出賬工作職責,加強計費出賬各個環(huán)節(jié)的稽核管理,保證計費準確性。
提供多樣化的流量計費模式,上網(wǎng)流量可按單條話單、或按累計總流量進行計費。全面支持內(nèi)容計費,定向流量按照不同的業(yè)務內(nèi)容,采用不同的資費進行批價。
根據(jù)需要,可協(xié)助用戶對指定時間段手機上網(wǎng)軌跡(訪問的網(wǎng)站、哪些APP訪問網(wǎng)絡(luò)等)進行查詢。
小伙伴們你們看到了嗎?那么你對流量使用還有什么疑問呢?就來告訴集號吧小編吧!
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