城管執法隊員在路面巡查中，發現問題即可通過“城管通”終端聯入執法專網，實現移動辦案、信息共享和快速響應，管理層在后臺可隨時了解執法現場案件辦理情況，監控案件辦理的過程，推進規范執法和“陽光執法”。

　　目前，已經有1118臺這樣的“城管通”終端在杭州城管系統中應用。

　　12月27日，杭州市人民政府城市管理辦公室、杭州市城市管理行政執法局與移動杭州分公司簽訂戰略集團合作協議并啟動“城管通”項目，雙方領導出席了本次儀式。

　　杭州作為全國首批數字城管試點城市之一，在2005年開始建設數字城管信息系統，移動杭州分公司承擔了其中無線采集和通訊系統的建設，杭州數字城管是全國個通過驗收的試點城市。建成運行近五年以來，杭州接待了約500批次的、來自全國各地的城市城管部門和移動公司的參觀學習，在全國范圍內有著廣泛的影響力和知名度。

　　數字城管是運用現代信息技術，量化城市管理部件、事件標準，細化管理行為，形成發現、處置和監督城市管理問題的完整閉合系統的方法。通俗地講就是將城市中發生各種城市管理方面的問題細分為不同類別，分別明確對應的解決時間、辦結標準，通過包括移動通信技術在內的多種信息化手段，協調多方面的力量，實現各種問題的“時間發現、時間處置、時間解決”。

　　日前，移動杭州分公司結合城市管理行政執法工作的需要，參與建設了城管執法隊員現場辦案的“城管通”系統，使杭州市的城市管理能夠更加充分地應用計算機技術、網絡技術、3S技術等現代科技手段，讓城市管理信息化應用更廣泛，實效更明顯。

　　現場執法用的“城管通”系統，可以為整個辦案過程提供技術支持，相較于基于有線網絡的業務系統，它更符合一線執法中的戶外辦公、分布面廣、流動性大等特點。

　　杭州市人民政府城市管理辦公室和杭州市城市管理行政執法局多年來與移動杭州分公司保持著長期合作關系，此次雙方建立戰略集團合作關系之后，將開展更多層次、更多領域的業務合作。移動杭州分公司將為其提供包括信息采集和城管執法終端設備（城管通）、基于無線通訊的城市管理及城管執法在線監管、移動辦公服務、公益短信發送，及其他有關物聯網、WAP等方面的應用服務，共同促進雙方事業的蓬勃發展。