去國外,不僅手機語言有國際漫游費,手機上網也有國際漫游費,除非你使用當地的網絡沒有漫游費。中移動一位負責漫游談判的專家向筆者訴苦:不管是語音漫游,還是手機上網漫游,這費用都是“老外”收的,中移動就是一個“收費員”,外國運營商才是名副其實的“東家”。
不取消國際漫游費有以下幾個原因:
1、成本壓力:一方面給西方運營商繳納網絡占用費用,多國家和地區都是境外運營商的主要營收業務之一,讓對方運營商降低結算價,也就是讓對方讓出利益,談何容易;另一方面,人工成本。譬如,中移動向用戶收取的國際及港澳臺漫游費絕大部分都結算給了境外運營商。例如,2013年中移動與加拿大的數據流量結算價約為8.3元/MB,移動向客戶收費10.24元/MB,也就意味著中移動需要將所收費用中81%支付給加拿大運營商,看起來毛利還有19%,但除去稅收、人工、客服成本,以及一些欠費損失,凈收益微乎其微。
2、漫游費收益不多,但不能忽略。中移動市場部副總經理陸文昌對筆者表示,國際及港澳臺漫游轉入占比中移動收入不到1%。
3、國際慣例:全球的移動運營商數量接近800家,從理論上說,任何一個運營商的手機用戶,一旦離開自己國家,就會涉及國際漫游業務。
中移動多次國際漫游費調整降價,涉及197個國家超過340個運營商數量,即便是按照低的工作量計算,如果按照每個運營商一個季度來計算,時間跨度總長就超過85年之多。因此國際漫游費的取消還需要很長的一段時間,是一場持久戰。